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MSI 2014討論串~~MSI 筆電客服7/1起於Mobile 01為網友服務。


poyenc wrote:
客服您好請較如何檢視...(恕刪)


poyenc 網友您好:
一般來說,若您在原來的驅動程式版本,使用也都正常,
可以不需要再另外安裝新版的驅動程式,
因為表示您目前的軟體及驅動程式並沒有相容性的情形。
例如:若您在玩某一個遊戲有發生問題,就可以在這個時候考量更新顯示驅動程式。

*驅動程式版本及日期,也可以做為判定新舊的依據,這個部份也是正確的。

MSI客服

NR003 wrote:
客服你好最近要購入G...(恕刪)


NR003 網友您好:
不好意思,目前原廠並未提供更換其它面板,
或是出貨前之客製化服務,謝謝您的詢問。

MSI客服
上周剛購入一台GE60 2PF ,使用幾天之後發現了

1.在觸控板右鍵的部分的部分,有時剛開好機的時候用觸控板點
右鍵雖然有反饋 但是螢幕卻無反應(像是右鍵功能表沒打開這樣),請問這是正常的嗎?

2. 今天剛回宿舍第一次插上網路線使用卻發現有時進入開機畫面就卡在圖片上面那個位置進不去,拔掉網路線再開一次進就去了 ,但是卻發現了再跳開機畫面msi的時候 中間會穿插像圖中的文字那樣(msi 圖片文字 msi)之前都沒有 怎麼會變成這樣?


3.在關機的時候 開機鑑會從紅色突然變成藍色,然後關閉的鍵盤燈會全亮一下然後在關機 ,之前好像都沒有注意這個,這是正常的嗎?
客服你好:
我的筆電是GE60 2PC Apache
因為記憶體出現高負載(關閉相關程式仍然還是高負載)
所以想更新killer lan的驅動(1.1.42.1045 以後的版本)
但是在官網上找不到
可以請你給我載點還有安裝的步驟嗎?
感謝
前幾天買GS70,今天(9/4)突然藍芽滑鼠無法使用,試過重開機等等,似乎也沒有用。
而且裝置中藍芽選項也找不到,麻煩MSI能幫忙解答。

Wu宇新 wrote:
前幾天買GS70,今...(恕刪)


Wu宇新 網友您好:
請您先幫忙確認一下,目前藍芽的燈號是否亮起來。
若沒有的話,請您在桌面模式的右下角有一個SCM的功能,
請您開啟SCM功能後,確認左上方的藍芽是否為ON的狀態。

MSI客服

sp146800 wrote:
客服你好:我的筆電是...(恕刪)


sp146800 網友您好:
請您試試這個驅動程式,謝謝。
LAN驅動程式

MSI客服
客服您好:

目前使用的是 GS60 3K,有一個問題是若使用遠端桌面連線時,
遠端的字或是任何項目會變得很小(高解析度?)
而在單機的某些應用程式也無會有字非常小的問題,如Line
這個沒辦法在控制台中「變更所有項目大小」中設定
有其他的解法嗎?
您好
請問S100在充電模式下,鍵盤無法使用是否正常?(電源線若拔除,鍵盤使用便恢復)
PoWang402 wrote:
客服你好我的筆電GE...(恕刪)


PoWang402 網友您好:
經確認後,由於在進入待機或關機的狀態,
系統會做通知內顯及獨顯的程序,所以確實在這種情形下,
會出現電源燈在藍橘燈相互切換的情形,是屬於正常的情形,
應與維修的部份較無關係。

另外有關螢幕會自動關掉,請您再幫忙確認一下,
1.是接電源還是僅有接電池?
2.[電源管理]->[編輯電源選項]->[變更進階電源設定]-> 睡眠,
檢查這幾個選項是否皆為[永不]

MSI客服
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