qwezxc77 網友您好主要是要確認會不會是WIN跟FN鍵的設定對調了但是,假如確實是對調,那麼另一鍵的功能應該就會被另一功能取代才對。例如WIN+F6反而會是啟動快速功能。若排除是設定的影響,那麼就要送回檢測了。MSI微星客服qwezxc77 wrote:您好 原來您是問兩個(恕刪)
MSI客服您好我有一台筆電,一月份購入使用方式就是每日下班後,看看YT/購物網站/玩一些Steam上的老遊戲 (L4D/CoH/CS...)上週開始筆電就罷工了,無法開機無論是用Win10的還原或者修復都一樣偶而進到windows 會感到滑鼠軌跡越來越慢(效能低落) 然後黑畫面 之後loop開機->無法開機 ->loop or 開機->Windows 桌面 ->滑鼠越來越慢(感到系統效能低落)->黑畫面 ->loop是說這台筆電還是Gaming用的 四個月時間就這樣於是送修了修了三天,收到這個訊息(有撥電話來 但因為忙 我沒接到)相信屆時應該是解焊=>換新的晶片; 說真的 我寧願CD件拆光主板更換 但MSI應該無法做這樣的保固($)我周圍還一台Lenovo的筆電是前年買給親友的Y530,這台效能更弱點 但它被惡劣使用的程度幾乎是24/7 (年輕人不關且跑/掛遊戲跟程式);也不見該筆電有什麼狀況 反而我手上這新機整個尷尬應該很多人跟我一樣 居家辦公的時刻(Convid19),也因為疫情無法出門 筆電使用量變高了 碰到這狀況, 再買一台嗎?如果再買 這體驗整個讓我猶豫 (不想踩雷;維修體系很好 但料件真的有備嗎? 真的不使硬體或設計問題嗎?);但如果修好 那多一台要賣掉嗎? 又很怕賣了問題發生很難跟買家或者接手的親友說我也不知道該怎麼反映對這產品的感想我是長期被某汽車品牌寵壞的客人 該廠牌的服務跟妥善真的沒話說 也讓我對產品跟服務品質是有一些喜好先要肯定這個維修人員跟體系,的確有抓到問題 也很誠實告知時間跟維修內容他(們)是做對的事情跟講實話的人 肯定這樣的人在企業的重要性還有MSI的線上客服您 我相信留言您也必看跟回覆但我的產品問題 靠您跟維修單位也可能還是無法解決 (有可能再發生 / 待料跟維護時間長,以一台新機來看)也許能做的只有"往上反映一下 蒐集一下數據"吧要做一個市場(Gaming)妥善後勤也很重要一台遊戲用筆電,中低負載跑4個月後 會有主板顯卡應更換的狀況我只能期望這不是設計(散熱)或者來料(讓我想到多年前nVIDIA G8 series)的問題;若都不是 那當初產品在QAC驗證時也許漏了什麼 且有可能不會只有一台這樣;也可能最幸運 我拿到機王(那就認了,至少修好可能不會有問題)