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強烈要求msi將今天更改網頁wind保固時間以前購買的使用者,履行保固義務為兩年!

微星的商譽 ... 和2000年前買的股票一樣可以拿來貼壁紙
這樣我覺得可以打集體官司 大家一起蒐集證據
之後可以請消基會提起訴訟
誰說EPC只有一年服務的........前幾天收到ASUS的通知 PS:小弟任職中國某間大型經銷商的業務經理人

在中國的華碩

易电脑(Eee PC)
华硕易电脑保修条例
本产品自购买日期起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除
外)...

來,有圖有真相,貼個網址給大家看

http://support.asus.com.cn/service/service.aspx?SLanguage=zh-cn

所以台灣用戶很有可能會推出2年保固,而且往前追朔時間,之前購買的也是2年保修服務

注意,我只是說可能,大家就好好期待吧

第一次聽到保固時間有倒退的............實在是不敢苟同
的確eepc是把保固改成兩年了,msi不知看到沒?果然有競爭就有進步!
我想wind即使保固1年我還是會買,但前提是我買的時候就清楚知道保固是一年,
而不是事後偷偷的改成一年,當初的確保固2年是臨門一腳,希望再板上的msi人員清楚表達大家的意見,
好好的想想,一個企業該負的責任,而不是上電視上水果日報在來補救!
\\不過wind的確是個好東西!
另外預購延遲出貨我覺得可以接受,只不過好的廠商應該有一些配套措施,至少客服要做好一些,
之前訂2133也等很久退訂了,不過wind直得我等!

另外有一點要讚許msi一下,那就是的gobal上是標明"正體中文"跟"簡体中文"
突然感覺到

有些廠牌永遠都淪為二線廠牌
我想不單單是產品問題
廠商的心態 往往會左右消費者的決策

華碩雖然被罵的很兇
但不可否認的
起碼他在售後服務上還有一定的水準

原本我還有購買的意願
看到現在廠商玩這種小手段

我想......還是算了
我自己也是訂了一台白色,和一台粉紅色,目前粉紅色收到,實際使用真的是很不錯,目前還在測試中!!筆電的溫度真的只有溫溫的感覺!比之前IBM X31,60 好很多,風扇也很安靜,甚至我使用 super PI 和其他測試軟體將CPU操到100% 也都很安靜... 實際使用網路和聽音樂放影片,也都很順!!同時使用也很順!!(出乎意料之外,本來以為小型筆電效能會很差!!)說實在,這一台還真的不錯!...

不過!!白色延遲,和保固突然變成一年,真的很不能接受!!我覺得大家是不是一起大量可以寄投訴信件給 水果或是TVBS電視報料,因為會比較有效!!(如果其他地區是保固兩年,台灣地區保固一年!!更差勁!!)
不知道有沒有管道反映給MSI高層知道~~...有沒有申訴e-mail ??會不會比較快!!

四無君 wrote:
誰說EPC只有一年服務的........前幾天收到ASUS的通知 PS:小弟任職中國某間大型經銷商的業務經理人


碩及既往當然是最好
但因為我EPC舊款的都破保了.所以就沒關係了
因為EPC剛推出時有拆過機都知道

這台電腦散熱機構很差.說真的能撐到一年也不錯了
依照零件成本等...感覺就是一年保期的產品

也許後來製程跟設計都追上一般NB
所以保固就可以推到兩年
也就是改機版設計後的EPC 901以後的產品
之前的產品的設計..嗯

當然華碩能夠往前推是最好的
但沒有也沒關係

因為我應該沒滿一年就會換機了....這種機子在手上淘汰特別快
google "標題 + yuxian" 或 "yuxian.yy" 有非常完整評測
搞不好就是因為MSI為了因應成本上升(機構零件、PCB、大陸地區人工&費用、加送6-cell),又想要打腫臉充胖子在價格上跟Asus比拚(Asus的EeePC產品,相較MSI是有相當大的成本優勢的),所以只好把第二年保固取消。印象中一年保固成本大約是ASP的3%(若有錯誤請指正)

不論如何,從出貨延遲的處理、6-cell改3-cell後又加贈6-cell的處理、擅自修改保固條款的處理,不論在法律上MSI會否有責任,但是在行銷上面已經顯示出這公司核心的問題了,一葉知秋~ :)

Asus EeePC現在不需要在意MSI Wind NB,但是若這樣持續下去,MSI未來真的只能在二線通路市場尋求生存了。以Asus的資源優勢,要從Wind NB上面學習優點並仿效,是很容易的,就看Asus願不願意做。
以下是消費者申訴管道

行政院的消費者保護委員會網站http://www.cpc.gov.tw (我是在這上網申訴的喔,大約不用一個禮拜,你就會收到一個公文,對方也會收到,再來就是等待了)



另外全國性消費者服務專線1950
行政院消費者保護委員會為保護消費者權益,
建置「1950」全國性消費者服務專線,
消費者如有任何消費問題,
●◎ 可以電話或手機直撥「1950」●◎
全國性消費者服務專線,
該專線將立即轉接至當地縣(市)政府消費者服務中心,
可迅速獲得消費諮詢服務,請多加利用,以保障自身權益。
~~各縣市政府消費者保護官電話 ~~
臺灣省 劉金城 049-2394786
福建省 陳清煌 082-320195#138
臺北市 黃鈺生 02-27201862
高雄市 顏福瑞 07-3373337
臺北縣 何瑞富 02-29670612
  梁明圳 02-29678643
  黃上峰 02-29652356
基隆市 黃美瓏 02-24259808
桃園縣 簡秀蓮 03-3322101#5707
新竹市 黃水旺 03-5216121#412
新竹縣 靳邦忠 03-5519036#120
苗栗縣 黃國樑 037-357493
臺中縣 黃能堂 04-25263100#2305
臺中市 劉鎮誠 04-22289111#1010
嘉義市 蔡江泉 05-2161727
嘉義縣 翁煥然 05-3620750
南投縣 邱文津 049-2221214
彰化縣 吳月娥 04-7222151#1911
雲林縣 林仁昇 05-5372276
臺南市 徐銘通 06-3901230
臺南縣 鄭春福 06-6322094
高雄縣 殷茂乾 07-7477611#1005
屏東縣 程 俊 08-7320415#118
宜蘭縣 林錫忠 039-364567#1075
花蓮縣 危正美 03-8227171#802
臺東縣 張英美 089-330577
澎湖縣 薛益琳 06-9279907
金門縣 吳榮章 082-327498
連江縣 張龍德 0836-23367
行政院 林光銘 02-33568475
消費者保護委員會 邱惠美 02-33568476
  李英正 02-33568479
  王德明 02-33568477
  吳政學 02-33568478

中華民國消費者文教基金會http://www.consumers.org.tw
台北:02-27001234
台中:04-3757234
台南:06-2411234
高雄:07-2251234

中華民國網路消費協會 http://www.net080.com.tw/

還可以去蘋果日報爆料
news@appledaily.com.tw
0809012555按分機1

快點~大家同心協力~讓MSI & 燦坤知道我們的力量!!
不能忽視消費者的權益阿!!!
本來已經是口袋名單的U100
如果保固變成一年
只好在觀望看看了(其實是沒錢)
chiang:加減點一下啦,不然最近要買server,總價快5百多萬,貴到想罵髒話.......
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