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asd86420
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31樓

2018-01-12 2:08

於上個月購買gv62 7re，最近發現cpu使用率常常會飆到100，跳動很頻繁，尤其是一個叫做wmi provider host的處理程序占用很多cpu，附檔的圖片僅是開啟chrome兩三個分頁而已，於上一台五年多的ge60 0nd反而不會有這種現象，請問客服這樣是正常的嗎?畢竟從i5-3210m跳到i7-7700hq應該是很大的升級才對吧 orz

順便想請教工作管理員中cpu常常飆到100%，dragon center中卻無動於衷，請問哪個才是正常的數據?

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2018-01-12 10:16

我都不會網友您好：
這個部份可能從文字上不太容易確認，
不知道您是否能方便，送回服務據點，再由客服人員再協助您確認看看。
＊像是HDD的啟動或進入省電模式，都有可能會有類似的聲音。

微星筆電客服

我都不會 wrote:
我在12月的電腦展...(恕刪)

zzz12345678984

zzz12345678984
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33樓

2018-01-12 12:43

客服您好
想請問客服，ge62 mvr 6rf的usb type c 外接hub是否支援影像輸出(如:hdmi

空腹熊貓

空腹熊貓
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34樓

2018-01-12 14:52

歹勢~俺又來了~上次的問題已經完美解決~不灌1709回原廠設定後就恢復正常了!實在感謝!
GP72 7REX 1050Ti
但有個問題是我跑完電池校正後，好好的一直到前兩天變成插電始終到不了100%?
但又掉不下95%...我看到他寫"插電，未充電"但掉下來後充電又只到95又停了...
請問我要怎麼辦?

MSI微星客服

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樓主

2018-01-12 18:54

latisviosyaris 網友您好
您是否能試試看，如果是移除電源，並低於90%以下，再接上變壓器，
看看是否會再重新充電，因為充電的保護機制，是需要低於90%之後才會再充電。

微星筆電客服

latisviosyaris wrote:
歹勢~俺又來了~上...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2018-01-12 18:55

zzz12345678984 網友您好：
此機種的TYPE-C這裡，僅能提供資料的傳輸，不包含影像的處理。

微星筆電客服

zzz12345678984 wrote:
客服您好想請問客服...(恕刪)

空腹熊貓

空腹熊貓
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37樓

2018-01-12 20:30

阿~原來是這樣啊! 那的確是會充電的!感謝回答~

剛另外下午有發生跟前幾天未更新DRAGON CENTER之前不一樣的狀況，更新前後除了DRAGON CENTER沒有增減其他程式(包括開機啟動)

更新前: SSD開機約5~8秒螢幕亮起登入畫面，開機完畢開啟觀測RAM使用率約15~20%
更新後: 開機大約相同，但開機完畢沒有開任何程式使用RAM卻用了至少40%，偶而會到50%???

實在是看了很不順心阿!!!但我才回原廠設定而已...不會又要再一次了吧?

shyuansan

shyuansan
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38樓

2018-01-12 23:57

你好:
本人GT72VR 6RE日前發生WIFI無法作動，其影響範圍有藍芽，讀卡機，由裝置管理員中檢視，出現一項異常訊息:未知usb設備(設備描述符請求失敗)。蒐尋GOOGLE大師解決方法搞了兩天都沒用，最後再RECOVERY 回復原廠狀態。
但回復成原廠狀態時，無WIFI現象還是維持了1個多小時候，才自動找回驅動變回正常。
請問，這是甚麼問題，會不會我把光碟機改成硬碟，供電不足造成的，還是網路或主機板有問題，惠請告知。

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2018-01-13 16:37

shyuansan 網友您好：
請問方便確認一下，
SCM工具及相關異常裝置的驅動程式，
是否也都有更新過了？

微星筆電客服

shyuansan wrote:
你好: 本人GT72VR...(恕刪)

哥哥等不及啦

哥哥等不及啦
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40樓

2018-01-13 19:35

請問 GT75VR使用獨顯模式滑鼠指標顏色異常偏亮這問題要如何設定

顯卡驅動以更新過，問題一樣

內顯模式下正常