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MSI 筆電客服 wrote:
superjim ...(恕刪)


請問若是用筆電的hdmi輸出,則最高是支援多少hz跟解析度呢?
superjim 網友您好:

GL62MVR 7RFX-1208TW 的 HDMI 輸出最高是 4096x2160 @60Hz,
謝謝您。
客服您好:
最近考慮入手MSI新出的8代電競筆電,我目前有考慮的是GE跟GP系列,可是目前網路上的資訊還沒很多,有關於新的GP63的更是少之又少,問題是看起來今年上市的新機又好像跟以前的GP/GE長得不一樣,故想來詢問,以下這兩台筆電的規格差異上的一些問題請教

一台是GP63 8RE(024TW)原價屋售價48900,另一台是GE63 8RE(023TW)售價55000

我在意以下幾點,想請問你們

1.從MSI官網跟原價屋所列,以上這兩台筆電的CPU/GPU/SSD/HDD/電池容量看起來都是一樣的,請問是這樣嗎?
2.我想問從我提供的這兩個型號他們的spec上頭他們兩台均使用120Hz電競屏(MSI官網的spec寫的是15.6" FHD (1920x1080), 120Hz, 3ms, Wide-View),想請教它們兩台的螢幕等級是一樣的嗎?
3.有關散熱的部分,他們兩台所使用的 MSI Cooler Boost 5也是一樣的嗎?
4.他們兩的重量 應該是GP 2.2KG, GE2.4KG請問正確嗎?

除上所列之外,他們兩個還有什麼不一樣的地方嗎?不然實在看不出他們有什麼不一樣的地方 你能提供哪邊有展示機的資訊可以去現場看看的嗎?我住在台北

謝謝
您好,想詢問新出的GS65所搭配較輕薄的變壓器未來是否會販售,感謝!
kevinhsu8401 網友您好:

您所提到的兩個型號筆電 GP63 8RE-024TW 及 GE63 8RE-023TW,
這邊跟您說明一下:


1. 從MSI官網跟原價屋所列,以上這兩台筆電的CPU/GPU/SSD/HDD/電池容量看起來都是一樣的,請問是這樣嗎?
Answer: 是的,兩台的 CPU / GPU / SSD / 電池容量都是一樣的,而記憶體容量 GP63 是 8G,GE63 是 16G。


2. 我想問從我提供的這兩個型號他們的spec上頭他們兩台均使用120Hz電競屏(MSI官網的spec寫的是15.6" FHD (1920x1080), 120Hz, 3ms, Wide-View),想請教它們兩台的螢幕等級是一樣的嗎?
Answer: 是的,兩台的螢幕等級是一樣的。


3. 有關散熱的部分,他們兩台所使用的 MSI Cooler Boost 5也是一樣的嗎?
Answer: 是的,兩台所使用的 MSI Cooler Boost 5 是一樣的。


4. 他們兩的重量 應該是GP 2.2KG, GE2.4KG請問正確嗎?
Answer: 依照 MSI 官網公告 GP63 是 2.2 kg,GE63 是 2.49 kg。


為您簡單介紹兩台的差異:

1. 產品系列定位
GP63 屬於入本款系列,GP 系列的顯卡最高搭載 GTX 1060,
GE63 屬於效能較好的,GE 系列的顯卡最高搭載 GTX 1070,只是您看到的這台是 GTX 1060 的機種,


2. 外觀差異
GP63 跟 GE63 外觀看起來很相似,主要差別在「A 蓋燈光」及「鍵盤背光」。

A 蓋燈光:
GP63 的 A 蓋沒有燈條,GE63 則有搭配 RGB 燈條(燈光可透過出廠內建軟體調整),可以看下面網址:

GP63
https://tw.msi.com/Laptop/GP63-Leopard-8RE/Gallery#lg=1&slide=2

GE63
https://www.msi.com/Laptop/GE63-Raider-RGB-8RE/Gallery#lg=1&slide=2

鍵盤配光:
GP63 的鍵盤背光只有三個區域可以調整,GE63 則可以每一顆按鍵個別調整(燈光可透過出廠內建軟體調整),可以看下面網址:

GP63
https://tw.msi.com/Laptop/GP63-Leopard-8RE/Gallery#lg=1&slide=3

GE63
https://www.msi.com/Laptop/GE63-Raider-RGB-8RE/Gallery#lg=1&slide=3


如果要看展示機的話您可以前往「三創微星旗艦館」,
地址:台北市中正區市民大道三段2號2樓
電話:02-23515789
可以先撥電話確認是否有您想看的機台喔,謝謝您。
請問我的型號是GE73vr 7er-209tw

面板是N173HHE-G32

但貼紙是貼5ms

是貼錯嗎

客服您好

我有一台Msi ge60 2pf apache pro的筆電,最近插上usb隨身碟跟印表機都出現錯誤,截圖如下



筆電上4個usb port 都一樣,可以辨認滑鼠,鍵盤,手把,就是認不出隨身碟跟印表機,系統是win 8.1, 試過重灌windows,恢復原廠設定,刪除裝置管理員中所有的usb控制器讓它重新自動安裝驅動,結果都一樣,交叉測試隨身碟跟印表機在別台電腦都正常運作

筆電一切正常,可開機,可偵測鍵盤滑鼠手把,就是偵測不到隨身碟跟印表機,重灌過windows,問題還是在。
flameshen 網友您好:

GS65 的輕薄型變壓器後續我們的展示服務中心會有販售,


購買買前請先確認您筆電的電源接孔是相同規格,
然後撥打,微星0800客戶服務專線,確認備料狀況並預約服務:
免付費服務專線:0800-018-880
手機用戶請改撥(需付費):02-80243029
傳真電話:02-32345421
服務時間:
星期一~星期五 9:00~20:00,
星期六、星期日、國定假日 9:00~18:00


再至您指定的服務中心取件,

微星台北服務中心:台北市中山區松江路11-1號
微星台中服務中心:台中市英才路510號3樓A05
微星高雄服務中心:高雄市三民區建國二路41號


謝謝您。
Mr飛 網友您好:

確認到 GE73VR 7RE(Raider)-209TW 的面板反應時間為 3ms,
貼紙上標示的只是選購配備,請放心使用,謝謝您。
最近購入GE63 8RE還未到貨 想請問會有附贈鍵盤護墊嗎 如果沒有能在哪邊購買呢
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