已建立2023新討論串，謝謝網友的支持~~MSI 2022討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第3頁)

William00717
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21樓

2022-02-28 13:22

您好，我是使用貴公司PS63 Modern 8RC-044TW的機型，於今日發現打開螢幕上蓋會出現筆電後方散熱口鄰近轉軸附近的組件撬開的情形，並發出「喀」聲，且左方轉軸也會出現下沉情形（如附圖及影片），但分離的殼可以手動壓回。自購買至今，皆維持從螢幕上蓋中間開闔的習慣，不知為何會出現此問題。因工作需要，故使用電腦頻率密集，如需更換料件，想問是否可以請料件調到服務中心後再前往維修，以節省維修時間，謝謝

William00717

您好，已私訊，謝謝！

2022-02-28 15:23

MSI微星客服樓主

您好，己收到，謝謝您。

2022-03-01 11:09

kyhuang0907

kyhuang0907
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22樓

2022-03-02 16:59

您好，我近期新購買一台GP76
如果日後我想要使用F3快速還原
那我現在需要先自行備份一次嗎?
還是不用先備份乾淨的系統，以後直接用F3就能還原成原廠設定了
筆電新手再麻煩解惑，感謝。

MSI微星客服樓主

按F3即可還原成原廠設定沒有錯，但還是會建議用隨身碟製作出還原檔出來，這樣可以在F3還原之後有異常時，或是日後有整個磁碟需要重置時，利用隨身碟自行再完整重置一次。

2022-03-03 9:05

蔡炎男

蔡炎男
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23樓

2022-03-04 12:34

您好:
我的電腦是GS63 Stealth 8RE,原本電池使用完全正常，能不接電源使用，無任何異常。
前陣子使用Battery Calibration時，按下校正後，離開去吃飯回來後電腦關機，此後若不接電源直接開機後，不到几分就直接斷電，然後無法開機使用的情況，插上電源後便能開機，開機後電池呈現9x%
已使用EC重置方式 / 已下載更新EC與Battery Calibration及DragonCenter........

均無法解決....

MSI微星客服樓主

您好，若您己試過排除，仍無法改善，建議您可參考鍵診活動https://tw.msi.com/Landing/2022-spring-pc-health-check反廠檢測，謝謝您。

2022-03-04 13:14

mercedes6b0555

mercedes6b0555
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24樓

2022-03-06 16:06

您好，我的筆電是Alpha 15
2/20才購買，由於常玩賽車遊戲用到空白鍵，但才拿出來玩不到五次鍵盤就已經變成這樣了，想請問是可以出保固的嗎？

MSI微星客服樓主

您好，關於您所反應的情形，建議您先返廠檢測處理，會再私訊送修方式給您，謝謝您。

2022-03-06 16:34

mercedes6b0555

您好，請問明天去中和維修中心現場等候可以嗎？

2022-03-12 13:18

sunfun

sunfun
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25樓

2022-03-08 0:12

已解決!!

MSI微星客服樓主

抱歉造成您的不便，我們有訊息給您，請您再幫忙提供相關的資訊，我們也會盡快確認一下狀況。

2022-03-09 8:52

YorkWeng

YorkWeng
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26樓

2022-03-08 18:59

您好：
請問Sound Tune有辦法不要變成預設嗎？我原本的預設都是喇叭（Realtek(R) Audio)，重新開機後就會跑去其他的Sound Tune，把Sound Tune解除安裝後重新開機又跳出來，而且Sound Tune完全不會有聲音，還要再把聲音改回喇叭（Realtek(R) Audio)，實在很麻煩，請問有什麼辦法可以解決這個問題嗎？謝謝
機型：MSI Prestige 15 A10SC

YorkWeng

MSI微星客服客服您好，版本是v2.0.121.0，謝謝

2022-03-09 23:17

MSI微星客服樓主

您好，己私訊給您，請再查收，謝謝。

2022-03-11 10:22

Hori崛

Hori崛
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27樓

2022-03-13 15:18

您好
我想請問2022春季健檢服務
過保的筆電是否還可以送健檢?
有可加購SSD的服務嗎?

MSI微星客服樓主

您好，過保商品可參加健診，可自購SSD後再至維修中心協助加裝(不含安裝系統)，可參考官網https://tinyurl.com/2p893m36說明，謝謝您。

2022-03-14 16:13

默默07

默默07
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28樓

2022-03-16 10:25

小編您好:
我的筆電是gf72 vr 7rf
https://tw.msi.com/Laptop/GF72VR-7RF/Specification
我看他的他規格表
hdmi和mini dp孔沒有寫規格
請問可以幫我確認一下他們的規格嗎？謝謝
我想要確認是否可以支援外接螢幕到1080p 165hz的規格
謝謝！

MSI微星客服樓主

你好， GF72VR 7RF支援規格：HDMI: 4096x2160@30hz，1024x768 @120Hz；miniDP：3840x2160 @60Hz，2560x1440 @120Hz，謝謝。

2022-03-16 16:39

wils

wils
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29樓

2022-03-20 22:17

小編您好:
請問哪裡買的到msi pen? 到處都找不到, z17在線等,很著急!!!

garyT

現在買z17不是有活動會送?

2022-03-25 15:55

wils

對,官方有通知我了,感恩!!

2022-03-26 22:04

龍寶寶5850

龍寶寶5850
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30樓

2022-03-24 19:55

請問

我3月21日新購 MSI Creator Z17 A12UHST-001TW 灰17吋2K創作者筆電,要加一條4TB的 M2 PCIe4*4 NVMe SSD 品牌為SEAGATE 想到中壢三井服務站請他裝SSD 需要留機嗎?

龍寶寶5850

拿到松江路11_1號裝M2硬碟.在現場等了快2小時拆裝底座8顆螺絲加裝M2硬碟.就為螺絲上面的2年保固貼紙.桃園三井沒那張貼紙能補貼只能後送.只能跑到臺北市去希望微星能在桃園市開一家有能力維修的服務店

2022-03-25 22:11

MSI微星客服樓主

您好，會將您的建議轉達給維修部評估，謝謝您的建議。

2022-03-28 9:50