微星你真的爛透了！ (第3頁)

進有厚而入無間
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21樓

2010-03-21 15:18

bar0106 wrote:
其實應該不是吃虧問題. 而是微星整體的銷售量只有華碩一半不到..
相對要拿更高階的良品換給消費者, 難度會更高..

我倒覺得這個" 不到 "...是因為MSI產品線不夠齊全！

我看得出來MSI再NB市場方面算是很保守的做法~
系列雖然不多,但產品的規劃也很明確~
但它就是獨缺[ Netbook+ION ]與[ CULV+獨顯 ]這二個主流市場上的戰鬥機型！

MSI的政策很明顯的是將獨顯機型,擺放在標準型NB上~(這去看他們的產品線就知道)
但上述機型其實也不需做得像兩個A一樣,搞得型號多到讓人眼花撩亂~
MSI只需直接把PRO掛上上述型號即可~
這樣一來...
不但不會像兩個一樣讓型號搞得購買民眾眼花撩亂,也可以增加自己在市場面上的戰鬥能力~

而且~
MSI自己也是台灣桌機主機板跟顯示卡的老二.
以MSI的實力...要搞戰鬥型的NB獨顯機其實並不是難事.
更別說MSI在NB這一塊的散熱乃是眾家NB廠算得上是" 夠注重 "的廠商~
若能在[ Netbook+ION ]與[ CULV+獨顯 ]這二塊上面著力下去...要能有不錯的排名...想是指日可待啦~

JOG 90 : 玩具車,KOSO全組只差離合器買不到. JOG 50 : 代步車,東西隨便裝裝就好...耐用為上!

bar0106

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22樓

2010-03-22 10:51

進有厚而入無間 wrote:
我倒覺得這個" 不到...(恕刪)

其實我這邊主要是指板卡市場..
微星的維修效率及換良品狀況大抵比不上華碩...

所以, 一般diy市場華碩板卡硬是可以賣得比微星多幾百..
大致就跟創見的記憶體價位也略高點一樣...
這兩間龍頭級的廠商, 就是敢換不囉嗦, 甚至常給你更高階產品出名...
事實上, diy市場的口碑, 往往也某種程度影響到大眾市場...
創見的換貨便捷不囉嗦不就是造就今天的記憶體地位的主因?

至於筆電市場, 問題應該在這市場已經走到穩定甚至萎縮期了..
微星在二線筆電廠裡絕對是數一數二地...

但是, 現在這種有量才有價, 大者恆大的微利市場中, 要能脫穎而出確實比較不易...
目前微星筆電這幾年的努力大家應該都看得到..
跟據我自己經驗... 用料及散熱基本上並不遜於華碩...
微星也是機王相對比較少的筆電廠之一..(像8系列獨顯災情, 似乎微星就沒怎看到..)

只是還跑不進十大內.....

當然以台灣市場的角度來說, 再增強整體維修體系及效率是應努力的..
一般來說這也是微星比較被消費者垢病的地方... (其他什麼微星很爛這種就是大家都會有的個案..
算起來微星比例也不算特別高, 雙A多得多啦..)

全球來說嘛.. 只能慢慢鴨子划水, 慢慢追過像Sony等這些後段班筆電廠了...

cash.BC

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23樓

2010-03-22 17:29

大大:
你的問題,和我一樣.但是我的問題比你輕
我的硬碟會跑到登入的畫面.就睡眠了.
還不是天天睡眠.是有一天沒一天的出現.
至今我還沒有送修.因為原因不明.最怕到MSI的時候.它是正常了.

我不知道.要不要送修...

gooru_lin

gooru_lin
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樓主

2010-03-23 0:49

送修吧！有修總比沒修好！
修不好總比過保才想要送的好～

vickydnd

vickydnd
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25樓

2010-03-27 23:13

真的很爛.
我的主機板壞了寄回msi
他們沒跟我連絡有沒有收到貨和回報主機板損壞的情形就算了
還直接把板子從新包裝後就寄回給我
氣死人了.
msi..........................爛到讓人發火的公司

parrot

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26樓

2010-03-30 13:53

進有厚而入無間 wrote:
若能在[ Netbook+ION ]與[ CULV+獨顯 ]這二塊上面著力下去...要能有不錯的排名...想是指日可待啦...(恕刪)

之前忘記在那邊有看到報導，應該是快要看到了

習慣了你的聲音, 你的氣味, 你的存在...連思念都變成了習慣...

cloundland

cloundland
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27樓

2010-04-01 10:27

各位
淺水很久了看起來各位也有同樣的問題，我也來說說我的經驗,我的機種是gx600(有turbo鍵切換超頻技術那台)，新機剛買時一直出問題，以下是整個詳細流程

1. 在資訊展購買新機，想說這麼高級的電腦怎麼可以只用2G的ram，因此問現場MSI人員是否可以家RAM，廠商回答說可以，所以加到4G，結果災難來了，先是鍵盤turbo鍵不正常開關機幾次就失效，開機(未進入windows畫面)，按turbo鍵死當等等的嚴重問題，買不到一個月送修兩三個星期，又不讓我退費也不換新機給我，想想他們維修態度還不差，想說讓他們修好就算了。(我的要求是，正常使用下不能讓user隨便按個鍵就當機，協商過程中一直強調這點，他們一直跟我說開機時間不能按哪些鍵等等的話，因為他們沒支援，請問我這樣要求會很過份嗎?)
2. 維修回來後，回家用沒多久就發生無法開機且電源插頭毀損(我明明記得剛拿到新品時是OK的，因此我懷疑是他們充電電路那邊有問題，卻被懷疑是人為因素)，後來我只好說請你複製這個現象有什麼原因，會造成這種插頭毀損現象，只要你們可以複製出這種損壞我就自認倒楣,他們才願意讓我換,。然後跟我說他們重燒bios無法開機就正常了。(我很疑或電源插頭毀損了，且無法開機 ” 連燈都完全不亮，硬碟風扇都不會動 ” )，居然重燒bios就好了，又花了一個星期)
3. 維修回來後turbo鍵沒裝好，內部水銀電池沒固定好，所以有異音，再回去送修(天啊，我只要求我電腦可以正常使用，按鍵正常，不要有奇怪聲音，請問我這樣要求會很過份嗎?又花我一個星期)
4. 維修回來後，又沒多久，電腦一直隨機死當(因為我又去按turbo鍵)，我又送修，跟他們說我會隨機死當的問題，他們說測試不出，可能是driver的問題，因此我重灌作業系統，重灌過程，ram就掛了，送修測試，的確是ram毀損，他們才願意換新ram給我。(這次換RAM跟我閑聊時，才偷聽到原來當初因為他們ram型號報錯，給我加的是不支援的DDR ram，總覺得一家上市公司，怎麼處理的人這麼隨便，整個無言)
5. 維修回來後，又沒多久，發現藍芽時有時無，且不正常時，無線訊號會變的收訊很差(一直維持在一格的狀態)，由於狀況時有時無，不好測，送修他們也是說測試不出，這時我火了，跟他們說我買你們這台高階機後狀況不斷很多問題都是我幫他們測試出來的，你們乾脆付我錢我當你們兼職QA好了，自認倒楣，把機器拿回家，打算去買外接無線網卡跟藍芽，結果好幾天後，他們FAE打電話給我說他們外銷那邊有發生跟我同樣問題，願意拿一台新的機器換給我。(自此我想說我可能比較衰，剛好拿到機王，加上他也送了一個長效電池給我，因此高興的接受這個方案)
6. 到此已經花了半年的時間協調送修等等的，有一半的時間，我的機器都不在我手中。換新機後使用半年，發現奇怪我的電池充放電時間都很短(我開機時間很長，且每個月都有完全充放電一次)，因此又回去送修，他們說電池不正常又換了新的給我，叫我使用看看。
7. 又使用半年後，同樣的電池問題再次發生，這次我不再送修想看看電池壽命到底可以維持多久(勸你們千萬不要如此做，因為會過保固期，我是因為工作很累，已經沒力氣再跟他們周旋，已經有放棄這台機器換新機的準備)，果不期然，再過半年，電池完全無法使用，所以GX600電池壽命只有一年又兩個月，電池保固一年，目前這台機器就送給MSI人員去分析，已經開始servey新電腦。(走筆至此，真的是滿腹心酸血淚，因為當初被這台機器規格吸引，且雜誌上大力推薦這台的performance，沒聽週遭親朋好友的建議，不要買二現廠牌，悔不當初)。

我很好奇gx600的電池壽命到底是多久，且一般正常notebook的使用壽命應該是多久，可否請各位高手幫我解答，作為下次買新電腦的依據，謝謝

以上皆為事實，MSI負責GX600的人員應該都認識我，我也可以為我說的負責，雖然年代久遠細節上可能有出入，但是大概流程都是事實，且MSI內部應該都有紀錄

張X農
0919062XXX

進有厚而入無間

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28樓

2010-04-01 13:03

cloundland wrote:
問現場MSI人員是否可以家RAM，廠商回答說可以，所以加到4G...恕刪

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

這應該是整件事情的源頭...可惜了你的GX600~

cloundland wrote:
(這次換RAM跟我閑聊時，才偷聽到原來當初因為他們ram型號報錯，給我加的是不支援的DDR ram，總覺得一家上市公司，怎麼處理的人這麼隨便，整個無言)

這個比較瞎...(瞎在那個員工)
但...
如果不支援,那...那條RAM就不會有顯示,也不會有其作用.
再則~
技術人員再怎麼無腦...應該也不會拿錯規格去插,因為RAM的腳位也是有" 防呆 "的~
想來頂多應該只是拿到667的來裝...
但問題又來...
裝了一條667...照常理來講...是會變成整個降頻跑~
光是超個外頻...應該也不至於會跑到當掉,頂多就是不到速...
會不會是因為那條RAM的體質較差...
在超頻開啟時,因為過熱而燒掉RAM本身或某個其他主機板週邊的小零件...這就很難說~

再要不就是最簡單的：RAM相衝...
電腦在同時使用二支以上的RAM時,滿怕廠牌ˋ顆粒ˋ製造的不同而導致RAM的相衝...
(簡單說：就是爹媽不合...吵架了......)
如果直接送個藍天白雲...那還真是不幸中的大幸~不會傷害到電腦的其他地方.
如果只是在那要通不通ˋ要過不過的在那茍延殘喘...那後續會燒掉的...可就很難說是哪邊了.

RAM的方面...
建議您日後不論是桌機還是筆電...
要加RAM或換RAM,記得一定要" 一次買 "同品牌ˋ同規格的來裝！刁一點...就連顆粒的廠牌都要相同~
原來的RAM...就看要放生...還是另找他主吧~

至於電池...
有佛祖保佑ˋ媽祖加持ˋ耶和華照顧...通常就是儲電下降~
啊如果不幸那三位都不照顧你,甚至是上述三位大神的另一方在照顧你...
那電池什麼時候要壽終正寢...就要看那顆電池前幾世有沒有多作好事多燒香了...

結論:
電池...甚至電腦...運氣~才是決定值！

辛苦您了... cloundland大~
改一首六祖的話,給您做參考...

機器本無事,機主沒亂來;RAM乃是緣故,員工惹塵埃...您沒買到爛機器,您是遇上爛員工了......

JOG 90 : 玩具車,KOSO全組只差離合器買不到. JOG 50 : 代步車,東西隨便裝裝就好...耐用為上!

gun_king.tw

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8分

29樓

2010-04-02 3:31

你加RAM，員工拿不能超的RAM給你，你一按TURBO鍵就當機，不是MSI的錯，是RAM的錯。

如果您電腦是跟經銷商買的，那您應該回頭去找賣您電腦的經銷商，而不是找MSI說為什麼按超頻鍵會當機，不同RAM超頻當機問題，不管是哪一廠牌都無解，換RAM就對了。

超頻要同週期RAM應該算常識，不熟悉超頻這塊還是不要超比較好。

電池也是，運氣運氣。

藍芽問題方面，HP也有，從XP SP2升級到SP3，藍芽裝置整個失效ˊˋ

cloundland

cloundland
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0分

30樓

2010-04-07 20:07

感謝28，29樓的回覆，我POST這篇文章並無意筆戰，存粹是敘述一個經驗，而且MSI售後態度還不錯，都願意幫我處理，這是應該肯定的，當中有些情形也許沒說的很清楚，
1. 關於ram的問題，是資訊展中MSI的員工當場查給我的，所以不是經銷商的問題。而且當初MSI這台電腦主打的就是turbo鍵可以超頻這個功能，相信應該有做過很多測試才對。所以應該是他們員工的疏失。
2. 關於按turbo見當機，這是因為BIOS 程式flow的問題。跟ram無關，就算用他們support的ram一樣會有同樣的問題。至於開機期間可否按turbo鍵，是產品設計上的初心大意(QC沒有做好)，我想做過產品RD的人都會知道，任何一項產品出貨，先決條件就是不能讓end user按個按鈕就當機，哪怕是你在開機過程中將這個功能disable掉，等到進入OS後再將這個功能打開，只要end user可以繼續使用都沒關西。但是我遇到的情況是只要再開機期間按turbo就會當機。這是無比重大的bug吧。所以他們也知理虧，也才會緊急處理，在我回報之後也才會有許多版bios patch檔的出現啊(在GX600的QC上，我應該算貢獻良多了)
3. 還有我不認同買東西要靠運氣，如果買東西要靠運氣，那要消基會何用，消費者要適時的維護自己的權益，尤其是東西越貴的時候