（已另開2021討論串）MSI 筆電客服感謝您的支持 (第251頁)

ivannn

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2501樓

2020-12-31 1:49

你好，我的是GP63，請問FN鍵搭配的快捷鍵F4 F5 F6 F7按了都沒反應（F2 F3 F10 F12有反應），請問該如何處理，謝謝

MSI微星客服

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樓主

2020-12-31 11:00

ivannn 網友您好
這個狀況，較像是鍵盤有故障，
建議是返廠檢修看看。

MSI微星客服

ivannn wrote:
你好，我的是GP63(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

ivannn

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2503樓

2020-12-31 15:15

確定按鍵沒壞，不搭配FN是可以用的

MSI微星客服 wrote:
ivannn 網友您...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2020-12-31 15:50

ivannn 網友您好
那麼方便
1。筆電的底部有一個EC的RESET孔，先關機，按壓這個小孔大約5秒鐘（要用比較小的迴紋針），
放開之後，再重新接一次變壓器，再試試試。
2。將Dragon Center移除，重開機之後，再安裝一次。

如果上述二個方式無法排除，可能還是建議先返廠看看。

MSI微星客服

ivannn wrote:
確定按鍵沒壞，不搭配FN...(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

鴕鳥政

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2505樓

2020-12-31 22:29

客服您好!
請問MODERN14型號分別是
1.b4m的AMD處理器版本跟
2.B11M的i5 十一代處理器版本
這兩台的螢幕都是72% NTSC的嗎?
還是只有I5版本的有呢?

MSI微星客服

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樓主

2021-01-02 12:09

鴕鳥政網友您好
是不是能提供您看到的機種後面編號？

MSI微星客服

鴕鳥政 wrote:
客服您好!請問MODERN14...(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

鴕鳥政

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2507樓

2021-01-02 12:25

MSI微星客服 wrote:
鴕鳥政網友您好是不(恕刪)

您好
我看的是11代I5版本的MODERN14
型號是modern14 b11m-033tw

順便再問一台summit b14
型號是summit b14 a11m-032tw
然後這台看規格是說有兩個usb 3.2 typeA
但為甚麼有些圖片我只看到右側有一個而已呢?

MSI微星客服

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樓主

2021-01-02 13:06

鴕鳥政 wrote:
Modern 14 B11M-033TW
面板是45%

另外Summit-B14-A11X，右側確實是TYPE-A有二組

MSI微星客服

鴕鳥政 wrote:
modern14 b11m-033tw

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

鴕鳥政

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2509樓

2021-01-02 22:51

MSI微星客服 wrote:
鴕鳥政 wrote:...(恕刪)

了解謝謝您
那summit b14 a11m 是高色域面板嗎？
還是也是45%呢？

MSI微星客服

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樓主

2021-01-03 10:36

鴕鳥政網友您好
Summit B14 A11M-032TW是72%

MSI微星客服

鴕鳥政 wrote:
summit b14 a11m

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！