(己另開2022新討論串)-MSI 2021討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第25頁)

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~
個人積分：84分
文章編號：81214995

84分

241樓

2021-03-24 18:44

MSI微星客服 wrote:
祝福的微風網友您好(恕刪)

我可以詢問一下這個程式它的用途是什麼嗎?
那個黑線好像是視窗的樣子因為滑鼠移到上面滑鼠游標會出現調整視窗大小的標示
另外我把程式刪除後 "桌面"就回復正常沒再出現黑線了

damimii5

damimii5
個人積分：15分
文章編號：81215730

15分

242樓

2021-03-24 20:00

請問一下，我購買的機型是GT80S 6QF 自從NVIDIA官方發布的顯示卡驅動程式版本為460.79之後的驅動程式，皆無法安裝更新，安裝到一半就直接重開機，而且無法進入WIN10作業系統，需要用安全模式進入WIN10把驅動程式卸載才能正常進入WIN10，且只能安裝460.79以前的舊驅動程式，才可正常進入WIN10，請問是什麼問題造成驅動程式無法更新?

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：81223337

669分

樓主

2021-03-25 13:46

damimii5 網友您好
請問作業系統的版本是，
一般較早期的機種，若原本驅動程式沒有什麼異常，
建議是可以延用原驅動程式即可，也不排除是硬體有異常的情形造成無法安裝。

MSI微星客服

damimii5 wrote:
請問一下，我購買的機(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：81223506

669分

樓主

2021-03-25 13:58

祝福的微風網友您好
VoiceControl這個是一個語音控制的功能，
這裡有一段影片您可以參考一下。

MSI微星客服

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~ wrote:
我可以詢問一下這個(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

Freiheit13

Freiheit13
個人積分：0分
文章編號：81223826

0分

245樓

2021-03-25 14:21

<微星客服您好，
有關3/21送回授權服務中心檢測的Summit b14新筆電（3/17網購），
經過displayX軟體檢測螢幕後，發現如下圖所示左側有兩條直的灰線，
想請問是什麼原因？
原廠可否使用新的Summit b14用displayX檢測一下是否也出現這兩條灰線嗎？
麻煩您幫忙了，謝謝！
點我看大圖

blockquote>MSI微星客服 wrote:
Freiheit13(恕刪)

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：81224025

669分

樓主

2021-03-25 14:34

Freiheit13 網友您好
好的，我們會先通知試試看。

MSI微星客服

Freiheit13 wrote:
MSI微星客服 wrote...(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：81226175

669分

樓主

2021-03-25 17:20

祝福的微風網友您好
請問您方便再重新安裝一次Dragon Center試試看嗎。

MSI微星客服

祝福的微風翱翔於天際之間 ~天使の翼~ wrote:
我可以詢問一下這個(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

nekoappuru

nekoappuru
個人積分：7分
文章編號：81233279

7分

248樓

2021-03-26 11:00

請問若在台灣購買msi筆電（目前考慮Stealth 15M或Prestige 15），
帶去日本使用若故障，能直接在日本據點維修嗎？

MSI微星客服

MSI微星客服
個人積分：669分
文章編號：81236004

669分

樓主

2021-03-26 14:32

nekoappuru 網友您好
全球保固是一年，在日本是可以送檢測維護的。
（如果筆電上的防拆貼紙有破，記得在出國前，先送回服務中心補貼）
有狀況可以透過網路電話播打台灣的客服電話，或是與日本當地連絡也可以。

JAPAN
電話: 0570 093 700
E-Mail: supportjp@msi.com
產品線: 主機板,顯示卡,電競周邊,筆記型電腦,一體成型電腦,桌上型電腦,電競配件,顯示器
＊送修方式可能會因當時疫情的狀況調整，建議要先與當地客服連絡確認一下。

nekoappuru wrote:
請問若在台灣購買msi(恕刪)

有任何問題也可以多利用0800客服專線洽詢喔！

ED_warrior

ED_warrior
個人積分：39分
文章編號：81243163

39分

250樓

2021-03-27 7:48

小編您好
請問Stealth 15M A11SEK這款筆電有支援Windows Hello嗎？
我在設定裡面看到的訊息是：找不到與Windows Hello相容的相機
自己搜尋了一下如何trouble shooting：更新相機驅動程式、隱私權開放
但還是無法解決
所以猜想是否是這台筆電的相機不支援windows Hello?
看起來是要IR camera?
謝謝