MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。 (第25頁)

MSI微星客服

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樓主

2016-02-19 18:19

lkigem 網友您好：
請問您是否方便更新顯示卡的驅動程式試試看(內顯)

微星筆電客服

lkigem wrote:
請問我已入手GE62...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2016-02-20 8:40

ufowilliam 網友您好：
請問您是否方便先將已安裝的顯示卡驅動程式移除，
然後先透過windowsUpdate的方式，將驅動程式更新看看。
＊就是先使用windows更新的版本試試看。

微星筆電客服

ufowilliam wrote:
你好可是MSI官網...(恕刪)

tachibana0704

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243樓

2016-02-20 22:04

首先提問問題以前讓我先還願道謝一下，
幾天前的#163樓有反應店家沒寄送該有的贈品(防毒軟體以及 xbox360把手)
反映後的隔天就有服務人員私訊了解狀況，2/12日則馬上有專人致電回應記憶體問題。
2/15開工日馬上就有人致電聯絡已告知廠商補寄送商品，也替我解決帳號信箱修正的問題，
並於2/16日收到該有的贈品。
在這裡大推msi的客服人員，你們的服務我很滿意(拇指)
請您們一定要繼續保持，也很感謝你們不厭其煩的聆聽我的詢問

接下來想詢問有關SSD硬碟擴充問題，
我的筆電為GE62 6QF 暴雪英霸機，

最近想換掉SSD主硬碟請問下列這款SSD硬碟可支援相容嗎?

金士頓 HyperX Predator PCIe Gen 2.0 x4 480GB 固態硬碟 (SHPM2280P2H/480G)

我的認知上是不是我的機子有一個pcle插槽？（最下面那個）跟兩個sata3插槽？（最上面兩個平行）
然後要玩raid就要買兩個sata3 不能買一個pcle 一個sata
另外想請教以傳輸來說是pcle較快還是sata3 ？

煩請客服人員回應問題了，萬分感謝。

sunright100

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244樓

2016-02-21 0:27

你好，我的筆電型號是gs60 6QC，我按F3重灌後，開機到桌面會出現DRIVER NOT AVAILABLE, APPLICATION WILL EXIT，請問要怎麼解決呢？

MSI微星客服

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樓主

2016-02-21 8:32

tachibana0704 網友您好:
首先感謝您的鼓勵，也謝謝您的耐心等候。
另外有關HDD的部份，此機種並不支援RAID的功能，
所以也無法在接二顆S-ATA3 HDD下做RAID。

您目前提供的SSD型號，看起來是有搭一張PCI-E的轉板，
理論上，若拆下上面的SSD來安裝在NB上，應屬支援的規格範圍,
建議您可以再問問看單獨M.2 SSD的規格選項。

PCI-E介面確認相較S-ATA3，前者速度較快是沒錯的。

微星筆電客服

tachibana0704 wrote:
首先提問問題以前 ...(恕刪)

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樓主

2016-02-21 8:43

sunright100 您好：
請問您是否方便試試看下面的步驟

1.開機進入系統後
2.MSI官網上下載SSE工具
3.完全移除SSE程式
4.按住Shift點選關機
5.再次開機
6.安裝下載的SSE工具及軟體
7.再次重開一次

微星筆電客服

sunright100 wrote:
你好，我的筆電型號...(恕刪)

allen.yea

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247樓

2016-02-21 21:55

老闆, 請問一下, GS60 2QC 的Bluetooth除了去設定裡面進行開闗外,
有支援組合熱鍵開關嗎? (在手冊裡只有寫到windows的設定裡作業)
老實說, 使用筆電, 還是比較習慣使用熱鍵或實體按鍵..

tachibana0704

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248樓

2016-02-21 23:50

感謝MSI客服人員的不厭其煩的解答

SSD後續詢問問題

目前考慮到插槽可支援到 PCIE GEN3.0 x4

有考慮買這規格的ssd

Intel 750 NVMe PCIe SSD 400GB
但她插槽是PCIE 好像沒說是M2裩格

此外我有去找GE62 6QF的拆機影片，想問SSD插槽紅色圈起來的的那個插槽是拿來插PCIE的嗎?
如果是的話，那我是不是就可以裝我上面說的那個SSD了

最後在請問一下也有考慮另一款 SSD 但她規格是 PCIe gen2.0 x4
請問把她插在我這台電腦規格 PCIE GEN3.0 x4
會不會影響到速度或者是無法發揮ssd原本的速度這樣的問題

不好意思再麻煩幫我確認一下謝謝。

Kai1129

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249樓

2016-02-22 0:16

之前曾經在#177回覆藍屏問題但在使用客服所提供的方法尚未解決還有其他的方法嗎?
另外msi的活動除舊佈新過好年是只要在這段期間內購買即可獲得兩項好禮嗎？還是一定得在你們網站下方提供的購物網站購買才能獲得呢？

MSI 筆電客服 wrote:
Kai1129 網友...(恕刪)

jackson0816

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250樓

2016-02-22 2:34

您好我的機器是CX420作業系統升級到WIN10之後，觸控板變得沒辦法像之前單指邊緣捲動。

去控制台synaptics pointing device driver(版本19.0.10.1)刪除後重新開機便可使用,但我發現他又自動下載並安裝,下次啟動後又是一樣的情形.

或者安裝touchpad_syn_16.3.1.2_al00官網所提供CX420的驅動也可使用,但它會自動更新到最新版本

重點是不管我用刪除或者安裝官網所提供CX420的驅動，他都會自動安裝或更新到最新版本

想請問有無解決此問題的方法？

煩請客服人員回應問題，謝謝