（已另開2021討論串）MSI 筆電客服感謝您的支持 (第23頁)

MSI微星客服

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樓主

2019-03-02 7:56

jim703 網友您好
看起來是可以取件了，
還是您有沒有什麼單號可以私訊給我們查詢看看呢。

微星筆電客服

jim703 wrote:
你好前天我有送筆...(恕刪)

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樓主

2019-03-02 7:58

wbj661003 網友您好
基本上NB都有過充的保護，
所以可以不用擔心，接上電源使用也可以讓效能達到最佳。

微星筆電客服

wbj661003 wrote:
客服您好近期入手ge...(恕刪)

bbbear1

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223樓

2019-03-02 16:07

客服你好：
於去年十月購入GL63 8RD一台，有些問題想請問一下。
1.關於獨險與內顯的使用方式，即一般文書上網時使用內顯，3D、繪圖時使用獨顯，網路上有說看電源燈顏色不知是否正確。
2.原廠一般配置的8G記憶體是2400時脈的嗎?
3.這台有支援到PCIe Gen3.0 x4?那下面這三個硬碟插槽介面是否適用這台機子?
SAMSUNG 三星 970 EVO 250GB NVMeM.2 2280 PCIe 固態硬碟
PLEXTOR M9PeGN 256GB M.2 2280 PCIe SSD 固態硬碟
Intel 760P系列 256GB M.2 2280 PCI-E 固態硬碟
謝謝。

autumnleft

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224樓

2019-03-03 1:51

客服您好
請問有管道可以購買PS63 Modern 8M的變壓器充電組嗎?
以及售價是多少呢?謝謝您

ID超好記

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225樓

2019-03-03 5:50

客服你好

昨晚在用筆電聽音樂時
突然一陣暴雜音後就整個沒聲音了
但是系統還是有偵測到喇叭

點我看大圖

嘗試做音效驅動重裝,也沒有作用,完全沒有聲音

這個情況送回原廠檢修可能會需要多少天?

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樓主

2019-03-04 9:07

bbbear1 網友您好
先回覆下面內容給您

1.是的，可以透過電源的燈號來確認目前狀態，
橘紅色為獨顯的模式，藍色為內顯的模式。

2.目前出廠應為2666的頻率，若您有序號可以私訊給我們，我們可以再確認看看。

3.以規格來看，這三款是都有符合支援的規格的，不過並未有實際的測試報告，較無法保證相容性的問題。

微星筆電客服

bbbear1 wrote:
客服你好：於去年十...(恕刪)

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樓主

2019-03-04 9:10

autumnleft 網友您好
可以與0800-018880客服專線洽詢及訂購，
也可以在健診期間向服務中心購買，
也都有相關的折扣。

微星筆電客服

autumnleft wrote:
客服您好請問有管道...(恕刪)

CDKN1B

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228樓

2019-03-04 16:46

微星客服您好

我的筆電 PE62-8RC
今日音效裝置突然無法使用

並顯示未安裝音訊輸出裝置

MSI微星客服

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樓主

2019-03-04 18:14

CDKN1B 網友您好
如果移除音效驅動程式（如果在裝置管理員還有看到的話），
重開機，再安裝一次驅動程式看看。

微星筆電客服

CDKN1B wrote:
微星客服您好我的筆...(恕刪)

CDKN1B

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230樓

2019-03-04 18:57

您好已經重新安裝驅動程式
不過依然無法啟用音訊裝置

並且重新安裝後無法正常關機