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(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

morgansixmoon 網友您好
以Modern 15 A10RAS-079TW來說是72%。

微星筆電客服

morgansixmoon wrote:
Modern 15 A10RAS
想請問小編,WD Black SN750 NVMe SSD 散熱片版本 在 Bravo 17上面可以使用嗎
買了GF75差不多一年半,使用還算滿意中,
因為很少在使用觸控板,都是用滑鼠佔99%的比例,
結果最近因為某原因在使用觸控板,結果發現沒反應..

仔細查看,才發現靠近觸控板那裏的外殼有擠壓起來的裂縫...
這是受到撞擊嗎?問題是我完全沒印象耶,
我帶出門都是用筆電背包攜出,而拿取都是拿筆電窄邊,
所以就算是溜手遭撞擊,好像也不會傷到那哩,怪哉~
(有朋友提出可能是背包的背袋緊縮拉扯力道造成的。。)

所以想請問的是,這真是外力造成的嗎?
若送修法保固得自費,費用約是多少?

若沒有迫切使用觸控板的需求(因為都使用滑鼠),
有需要急著送修嗎?還是這樣其實已經有傷到機版了?

另外因為這台是工作的NB,是否可以送MSI維修站時,
請他們立即檢查之後,然後叫料期間我先帶走,
待材料來之後,我再約時間送至維修站當場維修更換?
MSI能提供這樣的服務嗎?因為以前華碩皇家是可以這樣做的。

不好意思,一次詢問這麼多,還請有經驗的MSI用家能提供經驗分享,
謝謝~
快樂阿比兄



最近P75 9SE 開機後偶爾會發生藍芽或是WIFI 失靈。 重新安裝最新的驅動程式也沒有辦法改善。
過一段時間又會自己恢復。 想請問這種狀況可能是什麼問題。是否有更新的驅動程式?
MSI 筆電客服 wrote:
timmy367 網(恕刪)

我的型號是gl73 9sc
august88 網友您好
這個不建議使用。

微星筆電客服

august88 wrote:
WD Black SN750 NVMe SSD
Abby1926 網友您好
由於沒有看到完整的外觀照片,
請您見諒無法從目前的照片判定,
不過建議送回服務中心檢測判定看看。
*是否人損及報價,都會在檢測之後再跟您說明。

另外您提到的先確認狀況,再請現場服務人員協助您調零件,
這是可以的,可以先跟服務人員說明,以利先讓您帶回筆電使用。

微星筆電客服

Abby1926 wrote:
買了GF75差不多一(恕刪)
您好
若是再下載一次工具,再安裝一次看看呢

1. 到 MSI 官方網站上的應用程式下載頁面,下載 Dragon Center 安裝檔

2. 移除 Dragon Center

A. 開始移除 Dragon Center 前先在桌面右下角 Dragon Center 圖示上點選右鍵後選擇關閉 ”Exit”。
B. 在 Windows 圖示上按右鍵>控制台>解除安裝程式>在 Dragon Center 上雙擊右鍵開始移除程序。

3. 刪除 Dragon Center 應用程式設定檔

A. 開啟"檔案總管"。
B. 點選"檢視">在"顯示/隱藏選單"勾選顯示隱藏項目。
C. 選擇"C:\">"ProgramData" >"MSI”。
D. 刪除資料夾"Dragon Center"。
*刪除設定檔將會重置所有客製化設定。

4. 重新開機一次

5. 安裝最新版 Dragon Center,安裝好之後再重開機一次。


微星筆電客服

timmy367 wrote:
gl73 9sc
小編您好
筆電型號Modern 15 A10M
一個禮拜前剛買
剛剛發現creator center的電池大師介面點選最佳保養設定後
在筆電電量100%的情況下還是會繼續充電
而且持續觀察沒有掉電,一直是100%
理論上不是應該降到50%後才會主動充電嗎?
這種情況正常嗎?這樣好像電池保養設定完全沒作用的感覺
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