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MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。

sonny420

sonny420
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201樓

2016-02-16 17:32

請問 GP60 2PE 升級WIN10 後休眠再喚醒會斷電重開這個要怎麼解決？
還有Intel Management Engine 這個裝置會顯示 status_device_power_failure 無法啟用要怎麼處理？

Subseven520
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202樓

2016-02-16 20:17

不好意思繼續請教一下客服

GE62-6QE更新完16J5EMS1.105 EC Firmware
不管溫度CPU風扇保持3000轉左右都不會停(出廠狀態是會停的)
GPU風扇啟動後也不會停轉

不知道有沒有辦法回復到原廠狀態呢?

另外Silent Option 有沒有支援Win10的時程呢
風扇的聲音真的讓人有點難受

謝謝客服了!!

pacocean

pacocean
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203樓

2016-02-16 21:42

如果買PE60 6QE-059TW，有下列問題請教，謝謝。
1、自行準備Ram和SSD，光華商場附近，是要帶到松江路的台北展示服務中心才有協助安裝，還是那附近也有別的地方可安裝？
2、會破保固嗎？
3、安裝Ram和SSD有無需要費用？另外安裝SSD後，要將原廠硬碟的資料整個移至SSD上，是否需要費用？
4、Ram原廠配的是DDR4-2133，如果自己買的，有無特定品牌，例如金士頓或創見...？

ufowilliam
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204樓

2016-02-16 22:00

你好

我的機器2月6日剛買的
GE62 6QE APACHE PRO - 252TW

關機後再開機都會發生nvidia驅動停止

雖然有說恢復，不過過幾秒就重開機了

重開機之後使用、玩遊戲都是正常的，不會再有重開的情形

驅動停止只會發生在關機後的第一次開機

一開始拿到機器就會這樣了
後來自行重灌，重試了官方驅動、也降過其他版本情況都一樣
這是驅動衝到嗎
有解決的方式嗎

beewon

beewon
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205樓

2016-02-16 23:21

您好，想請問GS60 6QE版本配的是哪家的SSD跟4K螢幕。

bluegoose
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206樓

2016-02-17 4:18

請問~GT72 6QD 筆電和手機藍牙都已聯結，可是從手機傳照片到筆電都失敗(檔案都很小),是什麼原因，有需要更新什麼？謝謝！！

MSI微星客服

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樓主

2016-02-17 11:53

sonny420 網友您好：
請您先協助確認
1.BIOS版本是否與目前網頁上的版本相符，若網頁較新，建議您可以更新。
BIOS版本
2.顯示卡及IME的部份，請您利用WINDOWS更新的部份，確認一下是否有其它更新。

微星筆電客服

sonny420 wrote:
請問 GP60 2PE...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2016-02-17 12:07

pacocean 網友您好：
1.目前建議是在台北服務中心或透過0800專線取回安裝。
2.若由服務中心安裝不會有保固的問題。
3.自備RAM及SSD安裝硬體不會有費用，但作業系統的重製會有500元費用。
4.記憶體的部份並無特定的品牌

微星筆電客服

pacocean wrote:
如果買PE60 6QE...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2016-02-17 12:09

ufowilliam 網友您好:
是否能請您將目前的顯示卡驅動程式移除後，
再安裝一次由MSI網頁上下載的版本。

微星筆電客服

ufowilliam wrote:
你好我的機器2月6...(恕刪)

MSI微星客服

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樓主

2016-02-17 12:14

beewon 網友您好：
目前查詢分別為
SSD-TOSHIBA
LED-SAMSUNG
＊請以實際出貨為準。

微星筆電客服

beewon wrote:
您好，想請問GS60...(恕刪)

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