目前暫時沒有，我們會再反應給相關的業務窗口。
微星筆電客服
august88 wrote:
小編您好msi alpha...(恕刪)
會不會是選擇裝置時，沒有選到隨身碟，
方便再操作一次看看嗎。
微星筆電客服
SeanHsu1001 wrote:
小編你好我在製作還原(恕刪)
我使用的是prestige15用在影音創作上
最近購入了thunderbolt 3的1T SSD(理論值可以到2000 MB/s左右 )
Rapide Thunderbolt 3 PCIe NVMe M.2 SSD
因為手上也有一般USB 3.2 Gen 2的1T SSD(理論值上限可以到1,000 MB/s )
SE800
於是我拷貝一個影片的資料夾
但發現有幾個問題想請問一下
1.
由PC拷貝到Thunderbolt 3的SSD
速度會由一開始700多降到200多MB/s，整個拷貝完需要三分鐘左右
(我還發現開啟超級電池模式，速度還會更慢)
由PC拷貝到USB 3.2 Gen 2的SSD
穩定的會跑在600多MB's完全不降速，不到兩分鐘就能拷貝完畢
於是借了朋友的Macbookpro 2018來測試
由MAC拷貝到Thunderbolt 3的SSD，不到一分鐘
由MAC拷貝到USB 3.2 Gen 2的SSD，也不到兩分鐘
之後又試了單個大檔或是多檔資料夾
MAC的Thunderbolt 3的速度都是穩定且遠高於Prestige 15
而且PC這邊的讀入或是寫入還會有時快有時慢，不是很穩定(重點是都慢很多)
也就是說我的Thunderbolt完全無法發揮其效能，反而一般USB 3.2能正常發揮
這問題會是什麼呢？
2.
前天因為工作因素上了台北，也順便到了光華旁的維修總站
服務人員經過測試也說硬碟沒有問題，花了半小時的測試也只跟我說有可能是我檔案太多個...
(但這樣為什麼一樣的檔案在MAC上完全沒有這問題呢?)
於是我用了Intel® 驅動程式與支援助理來檢查我的設備
而沒發現我的Thunderbolt是正常的嗎？
3.
然後我也嘗試上官網想要更新我的Thunderbolt
官網都沒有很清楚的告訴要更新哪個資料夾(有兩個版本)
只有寫說要安裝“ThunderboltUwdSetup/ThunderboltDchSetup” 及“ThunderboltApplicationLauncherSetup” 的資料夾，卻沒有說要更新哪個版本的，所以我兩個版本都需要安裝嗎？
因為再送去台北應該也不會也結論(親自已經跑過了)(且工作有急迫性目前很難抽離電腦使用
)想問一下這些問題應該要如何解決呢?
尤其是為什麼都無法滿足Thunderbolt 3的效能來達到高速傳檔的需求，謝謝。
MSI 筆電客服 wrote:
MSI 筆電客服 2020-06-20 14:01 1996樓
kappodai 網友您好
1.這個部份，有可能需要實際再檢測看看，也像是相容性問題，
目前的建議，是先更新BIOS、韌體及TB3的驅動，再試試看。
2.工具這裡是否會顯示TB3的部份，我們需要再確認一下。
3.原則上若是1903以後的WIN10版本，應該是要安裝19H1的這個目錄才對。
微星筆電客服
1. 那我是否可以到家裡附近的MSI銷售區，去測試你們其它有Thunderbolt 3的筆電，不然我也不知道該怎麼檢查了(或是找其他廠牌來測試)，畢竟我已經比較過PC和MAC不同的系統，還沒有做過PC與PC的。
2. 再麻煩你幫我確認了。因為我也有問TEKQ的工程師(他們親自打電話來跟我一項一項做檢測)，他們有說他們公司Intel的NUC電腦是可以在Intel工具裡看到Thunderbolt的，且速度也是正常，這點再麻煩你們確認。
3. 我已經更新，也希望你們註解一下，不可能消費者還要自己來詢問才能知道安裝哪一組，這樣好像怪怪的
謝謝你的回覆，期待能夠解決。
辛苦了
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