MSI 2026討論串，MSI 筆電客服感謝您的支持 (第2頁)

lily810904

lily810904
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11樓

2026-02-09 16:44

請問客服我的筆電買幾年了，忘記它能不能擴充記憶體，可以幫我查詢嗎?
型號：MSI Prestige 14 A11SC-204TW 目前是16G
謝謝！

MSI微星客服樓主

您好，關於此型號為內建記憶體，最大容量以出廠推出時規格為主，不能再進行另外擴充，供您參考，謝謝您。

2026-02-10 13:51

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2026-02-11 16:39

2026 微星春季健檢即將於3/1開跑！

親愛的微星用戶大家好
感謝廣大用戶長期以來對MSI的支持與愛護，2026年度春季健檢即將於3/1~3/31熱烈登場！

延續六大產品線全面參與：筆電、掌機、桌機、AIO、顯示卡、主機板，提供十大免費檢測與保養服務，
協助您為愛機全面把關，維持穩定效能拇指向上

。

活動期間好禮同步登場！來店完成健檢並填寫問卷，即可獲得來店禮及問卷抽獎資格，
有機會將 MSI 精美品牌周邊或全新 27 吋 QD-OLED 電競螢幕帶回家。

於直營展示服務中心參與活動並完成指定條件，還可獲得專屬分享禮。
此外，微星官方商城同步推出活動限定優惠，保養與選購一次搞定！ rock

若計畫前往微星展示服務中心參加活動，即日起可先至官網完成線上預約，縮短現場等候時間。
更多活動詳情請參考官網活動頁面，誠摯邀請大家踴躍參與。

MSI微星客服

Alan Tsai 倫

Alan Tsai 倫
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13樓

2026-02-18 21:51

我想問我的msi cyborg 15 a12vf-255tw在去年保固內有做過升級硬碟至2TB及系統轉移現在過保了能夠再換回512SSD及再次系統轉移嗎如果可以費用是多少

MSI微星客服樓主

您好，關於過保單純安裝SSD與系統重新安裝費用為500元，可送至服務中心協助處理，謝謝您。

2026-02-20 15:49

alvinintaiwan

alvinintaiwan
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14樓

2026-02-25 14:51

請問小編，主机板損壞維修，過保固後，是不是只能連CPU,GPU , DRAM 一起更換，不能只换新的主机板？

MSI微星客服樓主

您好，關於故障的情形，建議您先反廠由工程師協助檢測，3/1起有健診活動，可先送回確認，謝謝您。

2026-02-28 9:27

insectwu

insectwu
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15樓

2026-02-27 23:07

您好，請問一個新增硬碟的問題 :

我的第二台msi筆電是Crosshair 18 HX AI ( 上週剛買 )
想加裝一顆gen5的硬碟當作D槽
目前考慮的是SAMSUNG 的9100 PRO

該款硬碟有出有原廠散熱板以及無散熱板兩款
且已知這款硬碟在溫度過高時會明顯降速

但是筆電內空間是否可容納得下有散熱板的款式，問了兩間店都不是很確定

想請小編詢問一下是否有人測試過這款硬碟，有散熱板的款式是否可以順利安裝?

點我看大圖

MSI微星客服樓主

您好，己與相關單位反應查詢是否有相關案例可供參考，後續有消息會再回覆您，謝謝您。

2026-02-28 17:22

MSI微星客服樓主

您好，關於安裝SSD後，約尚有2.5mm左右的空間可安裝散熱片，以您所提供的規格厚度會超過此限制，建議可再確認其它散熱片規格，供您參考，謝謝您。

2026-03-01 9:08

kasd1

kasd1
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16樓

2026-03-01 23:41

請問我的msi center 版本2.0.66
之前可以正常使用
這兩天開不起來會自行關掉

MSI微星客服樓主

您好，關於MSI Center使用有異常，可參考此網頁(https://tw.msi.com/faq/nb-4147)操作，安裝最新2.0.67版本確認，謝謝您。

2026-03-08 13:14

lls613

lls613
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17樓

2026-03-17 17:29

請問有推出搭載AMD AI MAX(+)處理器的機型計畫嗎?

MSI微星客服樓主

您好，目前於桌上型電腦規劃訊息(https://tinyurl.com/mrnkcbb2)供您參考，筆電方面會再將您的想法轉達給相關單位評估，謝謝您。

2026-03-27 10:03

Ozio

Ozio
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18樓

2026-04-02 16:47

筆電 Katana 15 B13VGK
使用有線耳機對話、yt聽音樂經常、不定時出現處理延遲(鼠標卡頓)伴隨雜音，
使用藍芽耳機沒有問題；
按官網文件操作無效，
Realtek驅動降版無效，
停用Nahimic及A-Volute無效，
有沒有根治的方法? 還是只能送修?

MSI微星客服樓主

您好，關於音效的情形，可否幫忙先參考https://tw.msi.com/faq/notebook-3640先將Nahimic解除安裝後，確認是否有改善，建議您可進線0800由服務人員協助確認，謝謝。

2026-04-02 17:56

花花公子

花花公子
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19樓

2026-04-25 21:33

請問小編，我的筆電是Titan-18-HX-Dragon-Edition 之前更新BIOS都是由Windows Update 進階選項裡面選用更新直接更新，這次BIOS有更新，不過 Windows Update 無偵測出來，進階選項裡面選用更新都是0，該怎麼辦，謝謝

MSI微星客服樓主

您好，關於Windows Update有時非即時性，會有一些時間差，若有更新的急迫性，可先至官網下載更新使用，或是再稍等WINDOWS更新版本的釋出，謝謝您。

2026-04-26 14:39

花花公子

感謝小編~~~

2026-04-26 19:41

kinwee

kinwee
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20樓

2026-05-05 21:21

希望MSI可以像asus一樣推出筆電訂閱制服務

MSI微星客服樓主

您好，關於所提供的相關服務資訊，己轉達給相關單位評估執行的可能性，謝謝您的建議。

2026-05-11 18:09