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微星Msi電競筆電GS60-2PC背蓋(D蓋)烤漆起泡變形脫落 客服回報無法處理

我也是筆電外接螢幕當桌電使用,不過我是買二手的DELL筆電,WIN10,ram16G,i5處理器,SSD256G,買NT3000元內,電池還可以蓄電快兩個小時,相當不錯。

反正只是接螢幕來看YouTube,逛論壇,購物網站,查價錢,找資料,至少離螢幕1公尺比較習慣,我還另外買了兩把機械鍵盤,一把有線,一把無線。

手機平板,螢幕看久了真的會傷眼,而且很容易姿勢不良。
社交距離
社交距離 樓主

不到3000元很划算呢,同意你說的,我在家也是這樣外接使用,偶爾攜帶需求也可以帶出使用,遇到停電時還有電池可以防斷電,好處多多

2023-12-01 17:29
NB廠待過就知道了
有些電腦只給你3個月搞出來
後面後勤 夠用就好
根本不會一直維護

只有像是AMD intel NV 等大廠才會一直維護驅動
保固2年 +1年備料 夠了
商用5年 沒了
看起來就只是想凹換新還是退錢而已啊,他已經讓你順利使用過保固期了還要人家怎樣?
社交距離
社交距離 樓主

請用人機料法及特性要因圖分析就會了解問題背後的問題,這麼大的品牌,在發現設計問題時可以選擇主動告知並訂負責處理的時效性,這和等消費者發現詢問後,他們才告知兩者感覺是不一樣的

2023-12-04 11:02
社交距離
社交距離 樓主

兩年就起泡了,但也剛好過保,一般外觀問題通常不會想到是設計造成導致多數人不會特別反應,平常沒有在移動筆電都外接螢幕使用,等發現變形掉屑已經來不及了,好好的商品,使用者好好愛護別家可以用10幾年都沒問題

2023-12-04 11:02
整串看下來我還是不懂你想要的到底是什麼?你說要MSI負責?我倒想請問你怎麼樣的負責法可以接受?人家微星客服都已經跟你說是設計問題了,況且GS系列筆電不斷的在推陳出新,D面積熱起泡的問題肯定是有改善的。
我拿iphone的Home鍵套用你的邏輯走一遍好了:
你Po這篇文就像是跟Apple客服反應說你10年前購買的iphone 5 Home鍵按鈕壞了,要蘋果負責,此時客服會跟你說Home鍵是10年前的設計,這是屬於Home鍵的“設計缺陷”,所以近年來的iphone皆取消Home鍵設計。
你要MSI把你這台筆電召回原廠處理的心情,就跟你要Apple把所有含有Home鍵設計的iphone召回的心情一模一樣。
看到這你一定會想反駁我,人家Home鍵是被按壞掉的,跟你的筆電有什麼關聯?有喔,只要你不把你的筆電長時間當作桌機使用,就不會有積熱的問題。

蘋果的Home鍵就是會被按壞掉!微星的GS60就是會有積熱!不高興就買別家吧。
社交距離
社交距離 樓主

這麼大的品牌,在發現設計問題時可以選擇主動告知並訂負責處理的時效性,但他們選擇不告知方式,等事情發生再說

2023-12-04 11:07
社交距離
社交距離 樓主

兩年就起泡了,但也剛好過保,一般外觀問題通常不會想到是設計造成導致多數人不會特別反應,平常沒有在移動筆電都外接螢幕使用,等發現變形掉屑已經來不及了,好好的商品,使用者好好愛護別家可以用10幾年都沒問題

2023-12-04 11:07
社交距離 wrote:
平常筆電放於散熱墊上外接螢幕及鍵盤當桌機使用,很少移動拿起來,
使用約2~3年時有清理過一下灰塵就發現被蓋(D蓋)有小起泡的狀況,
但因當時剛過保固也不影響使用,故無特別反應,後續隨著時間久了開始惡化,
但很少移動筆電所以很晚才發現已經嚴重到大面積烤漆脫落,不停的掉屑屑非常困擾


因為累積的熱量,時間久了,品質劣化

如果平時使用,有稍微墊高,情況不會這麼糟糕
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客服人員查了系統,發現沒料可替換
他也真的沒辦法處理。 只能淘寶找一下了

請問還在保固內嗎?如果保固內沒料,那就真的扯
如果已經過保固了,原廠沒庫存,那也沒辦法
看完就是你在歡而已
蝦皮有賣D件
可以自己買來換
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