請絕對不要相信經銷商有辦法提供維修服務這件事,他們只負責賣,有問題還是建議直接送原廠先前也買了台Modern15,開箱全程由業務抄手 傻眼的是開機直接就登登登進入桌面,詢問是不是全新品還傻傻的相信業務說的所謂全新品跟您一樣購買內七天發生不少問題(但我是在軟體方面 鼠標不見 程式打不開 網頁掛斷etc...)送回原購買店 經銷商還表示可以讓他們工程師幫我檢測,在堅持下才得以協送原廠,三天後重灌領回來還是一樣有小問題。不過您比較幸運至少經銷商願意讓您更換新品,我的就沒那麼幸運了打死不給換甚至還謊稱在沒告知我的期間幫忙代送第二次原廠這也是客服詢問後才得知的,客服服務態度不錯,但只幫忙做查詢其他與經銷商溝通方面的問題要客人自己處理無法協助處理 只能說還能夠好。超過七天自然經銷商不會再理會了,最後只好消保會協助處理才得以退貨。後來都勸世買筆電官網下單就好,有保障有鑑賞期也比較不會被當羊只能說店面買到有問題的筆電個人認為最大的問題可能在於經銷商,要店面購買建議帶個懂電腦的人,開箱前都要先檢查膠帶的部分。
flex0902 wrote:買一次微星的GS系列(恕刪) 我也是買GS系列,型號是GS63VR 7RF Stealth Pro,也是一年一次問題第一次送修,電池膨脹,一開始是被老婆發現的,我想說應該是錯覺吧,結果越來越膨還以為殼要被撐開了,使用超商寄修,維修速度蠻快的,1周內就回來了,後續沒什麼問題。第二次送修,風扇掛掉,人剛好出差在外,一開機風扇的聲音全辦公室都聽得到,只好用極省電模式,風扇全關撐過兩個月返台維修,返台後使用超商寄修,因為工作需要筆電,過不久又剛好過年,過完年隔天又要再度出差,所以天天打電話問候,還好最後1周內就回來了,也沒有大問題,只是風扇偶而稍微大聲地抖一下,然後又正常了,但我都會驚一下。之後完全不敢用此筆電玩高耗能遊戲,也不開高效能模式,深怕再一次掛點,不過這就失去當初買這台的意義。第三次懶得修,USB-C與HDMI掛點,因時常要開會討論接投影機,要開會時剛好兩個都給我壞掉,害我當場傻眼,後來只好借用同事的筆電應急。USB-C與HDMI壞掉又剛好過保不久,所以懶得修撐著用,現在要開會就借電腦,目前正物色新筆電中。另外,其他兩個同事用微星其他系列電競筆電倒是沒什麼問題,看他們都爽爽用,可能只有GS系列為了做薄所以問題比較多吧。題外話,每次摸筆電鍵盤都有靜電的感覺。