• 254

(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

首先也要先謝謝您,那麼細心的整理了那麼多的資訊,我這裡會將相關的訊息轉達給相關的窗口,之後做為未來改進的參考。

若有遇到相關註冊或是活動問題,也可以向我們或客服反應,再次感謝您。

微星筆電客服
jdfh25 wrote:
NB產品 要註冊參加...(恕刪)
你好,我的筆電是GP73 Leopard 8RD,我想升級記憶體到16G
想請問這台筆電有預留插槽加裝記憶體嗎?
還是必須要拔掉原本機上那隻?
以上問題 謝謝
余小彥 網友您好
一般是出貨單條8GB(已佔一個槽),所以裡面還會有一個槽,
可以做安裝的動作。(若已有在經銷商通路做過加裝,就要看實際筆電中的配置)

微星筆電客服

余小彥 wrote:
你好,我的筆電是GP73...(恕刪)
小編你好
關於GS系列(本身是用GS63-7RG)我是在2017年12月購入的,到現在也即將過保,
在這期間已經因為電池膨脹的問題維修過三次筆電,而板上電池膨脹的問題也屢見不鮮。
就我的看法
GS系列的機器只要長期插電使用,基本上幾個月內必然會發生電池膨脹的情形。

然而若要求消費者只能輕度使用你們的機器顯然是不合理的。
想請問小編,微星能否就此問題做出積極的處置?
例如
1.設計出充電控制軟體,插電狀態可以只充到50~60%,而非90%以上。
2.讓GS系列筆電能夠有長期免費更換電池的保障專案,以免過保後消費者還得自掏腰包處理膨脹問題。
wayne3751 網友您好
您的有關充電預設百分比建議我們也會轉達,
而電池的壽命到達一定程度,還是會有需要更換的情形,
電池的膨脹也有提醒的作用,所以目前只要有類似的情形,
建議都是送回再檢測判定。

微星筆電客服

wayne3751 wrote:
小編你好關於GS系列(恕刪)
MSI 筆電客服 wrote:
wayne3751 (恕刪)


小編你好,
我問題的癥結點在於電池的壽命實在太短
(長期插電使用下幾乎半年就要換一次電池,目前保內已換三次了)
且擔心照這樣換電池的頻率,保固後變成必須定期自掏腰包換電池

然而長期換電池這件事情,並非消費者當初購機時所能夠預期到的成本考量
(如果當初購機時知道GS系列每幾個月電池就會膨脹,那我就一定不會選擇GS系列筆電)
但機器買也買了已經無法回頭,能否就電池膨脹這樣的狀況設計出一個積極的應對方案呢?
而非老是讓GS系列用戶每幾個月就跑一次維修據點,甚至不知道保後是否需要自費換電池
wayne3751 網友您好
我會先將您的意見先轉達給相關的窗口,
再次感謝您提供的寶貴建議。

微星筆電客服

wayne3751 wrote:
小編你好,我問題的癥(恕刪)
客服你好

我想請問 GE75 8SF 除了原廠內建512 SSD +1TB 傳統硬碟,它內建的擴充空間位子 是位子 是M2插槽嗎 @@
爬了官網看不太懂

如果我買以下這隻 intel 760p 可以在2月健檢活動時 帶去請工程師一併裝上嗎? 是否符合它的插槽?

https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/products/memory-storage/solid-state-drives/consumer-ssds/7-series/ssd-760p-series.html

還有請問重塗散熱膏可以帶自己購買的嗎? 感謝
趴大啪搭碰 網友您好
原則上是M.2的位置還有一個槽,
所以您提供的這個連結,看起來看規格是可以用的。
就是建議安裝M.2 2280 PCI-E 的規格

可以一併送回服務中心(連同散熱膏),一起協助您安裝處理。

微星筆電客服

趴大啪搭碰 wrote:
客服你好我想請問 GE75...(恕刪)
您好!

我有購買GL75,兩點問題請教:

1.Num lock鍵如何知道有無啟動?(除了按數字鍵盤發現沒反應才能得知之外)
2.這台搭配的是不可拆卸電池,那如果我幾乎都是插電使用,這樣對電池壽命是否還是會有影響?(仍會對電池充放電?)

以上,謝謝。
《光的瞬間,影的永恆》 拾影人的浮光掠影 https://www.flickr.com/photos/jerryyangyyx/
  • 254
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 254)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?