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jokergtotw
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1541樓

2018-11-30 14:08

這次螢幕關閉開啟破圖的問題，兩去一回也消耗將近兩個禮拜，當然也知道這個軟體BUG 不好抓，希望微星能成立相對機型更新＆安裝對策部門，來針對廣泛性的系統問題與其隨廠安裝的軟體調教，詳細已私訊微星筆電客服再煩客服人員提報給能決策的上級主管。謝謝

新福克斯

新福克斯
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1542樓

2018-11-30 14:45

客服您好..RGB鍵盤燈光全關時會有幾個按鍵漏光的情形..有什麼方法可以解決呢？

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2018-11-30 15:43

jokergtotw 網友您好：
有的，我們已有收到，也會協助反應及轉達。

微星筆電客服

jokergtotw wrote:
這次螢幕關閉開啟破...(恕刪)

jamy60213

jamy60213
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1544樓

2018-11-30 20:36

想請問一下
不是在健檢的時間去服務中心會幫忙清潔嗎

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2018-12-01 10:32

jamy60213 網友您好
非健診期間會有500元費用，謝謝您。

微星筆電客服

jamy60213 wrote:
想請問一下不是在健...(恕刪)

aiml

aiml
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1546樓

2018-12-02 20:22

MSI 筆電客服 wrote:
aiml 網友您好...(恕刪)

似乎有效,再觀察一陣子看看

陳彧豪

陳彧豪
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1547樓

2018-12-02 22:53

請問筆電還有保固期限送修第二次需要付費嗎

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2018-12-03 10:54

aiml 網友您好：
也謝謝您的回覆，再請您觀察看看。

微星筆電客服

aiml wrote:
似乎有效,再觀察一...(恕刪)

MSI微星客服

MSI微星客服
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樓主

2018-12-03 10:56

陳彧豪網友您好：
保固期內外都可以送回檢測，
只是會再判定是否會有費用及是否零件可以維修，
抱歉若沒有回覆到您的問題，請您再通知我們。

微星筆電客服

陳彧豪 wrote:
請問筆電還有保固期...(恕刪)

jokergtotw

jokergtotw
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1550樓

2018-12-03 18:29

請問主管有給出回應了嗎？還是問題已排除了呢？倘若無法解決可以請向上級單位申請測試機來抓BUG 嗎？此次送修我覺得有些厭倦了，今天一直等不到微星的任何回應。