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(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

Play_one 網友您好
先回覆給您下面內容。

1:關於如自行更換記憶體及加裝新的一顆M.2 SSD (GE73有2個M.2插槽),會影響保固權益嗎?
A:如果要自行拆裝,就是要請您小心拆裝的部份,若有拆壞的情形,才會有影響,若可以還是盡量送回安裝。

2:其次是我希望自備一條新的M.2 SSD更換掉原本的256G SSD系統碟,如請官方協助重灌系統與更換,費用上是多少?
A:費用是500元,但您可以在原來的硬碟上先製作出還原碟,然後安裝好,再自行還原回去,
這樣就不會有費用了,而且也順便製作出還原隨身碟。

3:如送修時要求清潔散熱風扇及散熱糕重塗,費用是多少? 因最近發覺處理器的溫度一直都有點居高不下
A:若單純清潔風扇的部份,費用是500元。

*有關維修後的幾個部份,我們會再反應給相關窗口。

微星筆電客服


原文網址: MSI 2019討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持 #Mobile01 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=241&t=5677264&p=146


Play_one wrote:
我的筆電是GE73 8RE...(恕刪)
您好 想請問一下
還在保固內的筆電,若是自行重塗散熱膏
這樣會影響到原有的保固嗎?
roger808 網友您好
散熱膏的部份會需要拆到風扇模組,
這樣的話就建議不要自行拆裝會比較好,
建議送回服務中心處理。

微星筆電客服

roger808 wrote:
您好 想請問一下還在(恕刪)
你好,我於今年6/29購買的GE75-9SF,今日發現E鍵的顏色似乎壞了,請問高雄有維修站嗎?
高雄服務中心地先提供给您,
高雄市三民區建國二路41號

微星筆電客服
Wu宇新 wrote:
你好,我於今年6/2...(恕刪)
謝謝。
MSI 筆電客服 wrote:高雄服務中心地先提供(恕刪)
客服你好
GE75入手了約半年左右的時間
但是近期卻發現RGB鍵盤有顏色異常顯示色衰的狀況
症況如下



有時候開機這些問題鍵區會隨機異常亮如圖的橘紅光
已經更新過EC狀況依舊沒改善
由於筆電有每天都要使用的需求
故無法等待太久的維修時間
請問能幫我跟MSI台北服務中心聯繫處理調料件當天快速更換RGB料件嗎?
謝謝
可以跟0800-018880客服專線先聯絡,或是再提供相關資料給我們安排看看。

微星筆電客服
紫紅的薰衣草 wrote:
客服你好
GE75入...(恕刪)
請問還有每年免費定檢和清理筆電的服務嗎??
已經過保固的筆電也可以對吧?
免費的服務有包含重新上散熱膏嗎?
請問小編,看這邊該如何處裡
能在幫我先備料一次嗎?
到府收件的方式報修,看能不能當天完修寄出
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