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MSI 2023討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

MSI微星客服

您好,此型號單槽最大建議使用16GB的記憶體,共有2個插槽,總共容量支援到32GB,可以至台北服務中心(中山區松江路11-1號)處理,過保固會產生500元的處理費用,供您參考,謝謝您。

2023-12-12 10:36
MSI微星客服 wrote:
各位網友大家好祝大家...(恕刪)

你好 我近期買了一台prestige14evo,但是我接上USB dac(fiio btr3)卻都沒有聲音,電腦可以辨認,輸出也可以選btr3,但是完全沒有聲音。
已確認btr3接在別的電腦是沒問題的。
請幫忙,感恩。
RICKERMAX

您好,我設定為預設輸出裝置一樣是沒聲音...

2023-12-27 14:51
MSI微星客服

您好,若己確認設定沒有問題,建議您將該外接裝置連同電腦返廠由工程師協助檢測,可參考此網址https://tw.msi.com/page/service-center送回,或是與客服中心連絡,謝謝您。

2023-12-27 18:12
請問微星團隊對於官方網站的產品資訊
是不是越來越不重視

先前推出新品、或舊產品新規格配置
都會在一個月內更新

但GP78HX 4080版本已經銷售好幾個月了
官方網站卻沒有相關資訊
甚至近期還有商家開賣4090版本了…


---更新---
12/25看 終於有更新GP78HX資訊了
但有些型號的不同規格還是沒有
MSI微星客服

您好,關於產品資訊會優先放置全球官網(www.msi.com),台灣地區的官網因尚需確認市售的料號規格,因此會稍晚一些更新,會再將您反應的情形轉達給相關單位知道,謝謝您對微星商品的支持與關注,謝謝您

2023-12-26 12:41
我的筆電是gp75,轉軸爆開了,看到網路上說可以免費維修,不知道我這台也可不可以免費維修,然後在台北可以去哪裡維修
MSI微星客服

您好,若非外力人為造成的情形,在有料件的情形下,會協助處理,煩請返廠處理,謝謝。

2024-02-19 15:40

買過至少四台筆電,第一次買MSI筆電,螢幕轉軸爆開...維修會很久嗎?
MSI微星客服

您好,關於筆電送修約3個工作日,若明確的情形在有料件的情形,會再縮短處理時間,請再返廠檢測處理,謝謝您。

2024-02-19 15:42
您好,想詢問購買不到一年的筆電有在維修保固內嗎?最近時常過熱、螢幕灰屏、嚴重時會關機

約 2023 年第二季購買 Prestige14 evo 系列筆電
使用習慣沒什麼改變,全程插電使用,瀏覽器多開跑跑 office 的文書程度
散熱上體感電腦比以往吃效能,風扇特別大聲或是真的溫度偏高之類的
MSI微星客服

您好,您可以利用健診期間,先將筆電送回檢測看看,筆電的保固一般為2年。參考活動連結如下https://tw.msi.com/Landing/pc-health-check-activity

2024-03-01 9:31
請問MSI GS75 Stealth 9SD 鍵盤RGB要安裝什麼軟體來設定
還有獨顯從裝置管理員中消失了,重灌系統也抓不到,只剩下弱弱的內顯,要如何處理呢
kentck

https://tw.msi.com/Laptop/GS75-Stealth-9SX-GTX/support?sub_product=GS75-STEALTH-9SD

2025-02-17 8:13
kentck

選工具軟體 SteelSeries Engine 3 (其他工具也可以安裝)

2025-02-17 8:14

請問前輩 這個電池扣要如何拆下斷電 往哪個方向掰開或是需要工具 謝謝各位
MSI微星客服

您好,關於筆電拆裝建議返廠處理,此位置為往上扳開即可,供您參考,謝謝您。

2025-02-17 14:03
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