抱歉，沒有確認清楚您的問題，以為僅是視訊打不開，
這個機種確實不支持Face ID啟動或Windows Hello功能。
微星筆電客服
koidi wrote:
謝謝協助！依照您指導...(恕刪)
相關問題，回覆如下
1.聽說微星筆電難以拆開自行加裝記憶體，維修標籤貼紙撕掉就沒保固了嗎？
A:建議還是送回安裝，較不會有拆壞的風險，若還是需要自行拆裝，
在安裝完硬體之後，再找時間安排回廠，
一樣會再做一次基本檢測，並再補上防拆貼紙，就不會有保固上的爭議。
2.如要加裝記憶體收費嗎？
A:若是G系列的機種，自備零件不會有硬體安裝費用
3.去微星服務中心可以事前先預約時段嗎？不想等太久
A:可以先上網預約，減少等候的時間
4.有提供到府收件服務？修好後可以直接送到府嗎？就不用再跑一趟官方維修據點
A:可以在會員中心註冊產品之後，並上網到會員心申請到府取件，
安裝或檢修完畢會再寄回府上，就不需前往服務中心。
另外若不方便在家等候物流，也可透過全家代收的服務自行寄送，也是會寄送回府上。
5.筆電清潔服務如果保固內、保固外的收費如何呢？
A:有每年二次的筆電健診，不論保內外都是免費。
若是非健診期間，會收500元的處理費（不論保內外）
微星筆電客服
natsuki0922 wrote:
1.聽說微星筆電難以...(恕刪)
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