系統重製的部份，收費是500元。
微星筆電客服
cgke113 wrote:
請問我有一台PE60...(恕刪)
MSI 筆電客服，您好
我的MSI GS60 2PC螢幕突然閃黑、螢幕進入類似休眠狀態
⑴105.11.13上午打開電腦、進入系統，使用到一半（沒有執行特殊的軟體），只有開啟CHROME、我的電腦…等，後來螢幕就突然閃了一下、黑掉，然後電腦的電源燈還開著、沒有熄掉，也就是說電腦還是有在運行，只是螢幕黑掉。
⑵然後我就按了「電腦電源鍵」二下，電腦螢幕就出現了，顯示WINDOWS登入畫面（類似休眠後重啟的畫面），因為我沒有設定密碼，所以就直接按「登入」，一登入後馬上進入「桌面」過了一秒馬上就又閃黑掉，一直重覆這個問題。
⑶後來我重新啟動電腦（強制啟動），問題還是一樣。
⑷然後我想先測試一下是不是系統本身的問題，我就利用WINDOWS TO GO，將有安裝WINDOWS TO GO 隨身碟插入電腦，利用「隨身碟系統」+「電腦硬碟」進行測試，結果還是一樣的問題，這個測試的結果讓我覺得應該是「硬體」的問題，因為我用WINDOWS TO GO隨身碟裡面的系統、而不是用電腦本身的系統測試是出現一樣的問題。
⑸後來我大膽的先假設是「硬體」的問題，我把WINDOWS TO GO隨身碟拔起來，重新啟動電腦，還是一樣的問題發生，然後我就用第?方式一直測試約十幾次後，就穩定下來、沒再發生螢幕黑掉的現象。
⑹後來我把筆記型電腦搬去MSI高雄服務中心，請工程師幫忙檢測，初步工程師係認為，應該是：
▲這款MSI GS60 2PC當初係搭載WIN8.1系統，我把它升級至WIN10，造成有些驅動程式和硬體出現問題所導致。
▲有可能是因為我的「獨立顯卡」的驅動程式有問題，後來工程師就幫我將我的筆記型電腦的「獨立顯卡」移除掉，重新安裝「MSI官網」的驅動程式，安裝完成之後測試就OK、螢幕不會再閃黑掉。
⑺後來將筆記型電腦搬回家後，晚上開機使用電腦時，結果又出現螢幕閃黑掉，又出現一模一樣的問題，然後致電予MIS高雄服務中心-工程師說明問題又出現了，工程師認為我應該要將電腦直接送到MSI原廠進行檢測維修。
⑻MSI GS60 2PC螢幕閃黑掉的問題，測試了很多天，我發現有一個特別的現象，當螢幕閃黑掉後，我外接「螢幕」時，我是採用「延伸螢幕」功能，發現我的筆記型電腦的螢幕一樣維持是閃黑的狀態，但是外接螢幕所顯示的是正常的畫面、並沒有黑掉；目前自己測試之下是有這樣子的現象發生。
https://youtu.be/Z8FmyjYJaEo
MSI 筆電客服 wrote:
cgke113 網...(恕刪)
內文搜尋
從 APP 打開
X