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MSI 2016討論串~~MSI 筆電客服感謝您的支持。

求救!新買的筆電顯示卡異常

型號:ge62vr 6rf

購入日期:11/10 pchome網購

前天剛買的筆電,剛開始一切都正常,昨天突然出現顯示卡驅動已停止然後電腦藍屏當機自動重開機,之後就顯卡就抓不到了,裝置管理員那裡顯示卡顯示黃色驚嘆號,點進去出現windows已停用的錯誤代碼。

該怎麼辦?是買到機王嗎?這樣可以直接換新的嗎?
MSI的客服您好:

請問GE72VR 6RF是使用120HZ的螢幕,可否支援nVIDIA 3D Vision ?
MSI 客服您好:

請問GE72VR 6RF是使用120hz的螢幕,那是否也支援nVIDIA 的3D vision 呢?
三井中月 網友您好:
請您再確認一下作業系統是否已更新至最新版,
別外請您再重新下載一次顯示驅動程式,重新安裝試試看。

另外設定顯示卡工具
在桌面按右鍵-->選NVIDIA控制面板
找到3D設定中的-->管理3D設定
在廣域設定中-->電源管理模式-->自適應改成慣用的最大效能

微星筆電客服


三井中月 wrote:
求救!新買的筆電顯...(恕刪)
請問GE60 2PE APACHE PRO

裝SSD的話要拆光碟機嗎?

還有他原廠是配混合碟還是傳統硬碟?
MSI 筆電客服 wrote:
hungweil 網...(恕刪)

客服你好,看規格是支持。可是這二天
我買了一台4k hdmi2.0 @60標準的電視,要從dp橋接到電視,依妳們的規格理論上是可以從mini dp到60hz輸出的。可是我連續換了二條mini dp to hdmi的轉接,是支援4k 60hz標準的都只能到30hz。本來懷疑是hdmi線的問題,後來又去買了一條hdmi2.0 4k 60hz的線,結果還是一樣。所以不是線也不是轉接頭的問題。
我的GS60 2QE 是i7 4710HQ 的CPU,我有查過似乎它不支援4K 60hz的輸出。所以是不是實際上這個mini dp無法4k 60hz輸出,或是我必須做什麼設定調整?
您好:
請問您所提到的,查詢到不支援,是否能提供相關的訊息呢。
另外也請您幫忙提供一下電視的型號,我們會再確認一下。

微星筆電客服

hungweil wrote:
客服你好,看規格是...(恕刪)
Beast_D 網友您好:
GE60 2PE是 mSATA插槽,原本的機種若要再確認規格。
還請您幫忙私訊相關序號給我們再確認一下即可。

微星筆電客服

Beast_D wrote:
請問GE60 2PE...(恕刪)

MSI 筆電客服 wrote:
您好:請問您所提到...(恕刪)


謝謝你的回文
我的電視是 BENQ 50iz7500
關於i7 4710HQ不支援 60HZ 主要是有看到一篇文章
雙顯筆記本非遊戲情況下都是走內顯輸出
雖然970M有支援4K 60HZ
但是4710HQ 內顯無法支援而筆記本又無法切換只走獨顯輸出
所以被制約住了,我是覺得挺有道理

不過我跟你們電話客服以及線上回復都是告知我可以DP1.2 4K 60 HZ
我是想確認是否真是如此
若做不到我也不強求 只是說清楚
不要讓我白忙一場
您好 我的電腦是MSI PE70 6QE
有時候會破音
已安裝最新版的NAHIMIC 2
還有打遊戲英雄聯盟的時候
會出現突然掉FPS的現象
可以幫忙解決嗎 感謝~
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