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owen9622206
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91樓

2022-07-20 10:48

Prestige 14Evo A11M

想更新BIOS，於是從官網下載了 E14C4IMS.31B 版本。

但在安裝過程中選擇這個BIOS檔，問我是否確定用此版本更新，按「是」確定後，它又出現更新失敗，文件格式錯誤11。

好奇想了解一下原因。

MSI微星客服樓主

您好，以您所供的序號，BIOS版本是正確的，建議您下載BIOS檔案解壓縮後，將檔案放到FAT32格式的隨身碟中，再參考BIOS壓縮檔的說明文件進行更新，或是可返廠協助更新，謝謝您。

2022-07-20 11:05

楽天小猴

楽天小猴
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92樓

2022-07-21 1:01

請問 MSI Center一直跳出，怎麼解決呢？
工作一半就跳出，真困擾！

MSI微星客服樓主

您好，若是不正常自動跳出，可能是軟體異常，建議您參考網址https://tw.msi.com/faq/nb-4147說明重新安裝MSI CENTER，謝謝您。

2022-07-21 9:04

ken902

ken902
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93樓

2022-07-27 8:33

請問，crosshair 17的，usbc標示是usb 3.2 gen1，請問實際傳送速度是5Gbps，還是10Gbps？

MSI微星客服樓主

您好，該型號標示為USB 3.2 Gen1速度為5Gbps，謝謝您。

2022-07-27 10:59

ashank1515

ashank1515
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94樓

2022-07-29 16:14

您好，20220627在電商平台購買Katana GF66 11UE-848TW。
近期正在線上教學中，突然螢幕快閃一陣子，之後變正常，但是沒多久螢幕又黑掉，NB還是開機狀態且有上課聲音持續收到。
請協助~

ashank1515

好的，我試試更新看看，謝謝

2022-07-29 23:08

MSI微星客服樓主

麻煩了，謝謝您。

2022-07-31 10:17

P.Dirac

P.Dirac
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95樓

2022-07-30 10:15

筆電型號： MSI Modern 14 B5M-067TW

需求：

麻煩請您回報給負責筆電BIOS的RD，於BIOS開放讓使用者調整。

" UMA Frame Buffer Size " 的容量選項。

以MSI自家主機板MAG B550M MORTAR為例，

是放在AMD CBS→NBIO Common Options→GFX Configuration 內。

否則裝了32GB的DRAM，VRAM還是被強制鎖在512MB。

導致外接4K螢幕卡成狗，

而且MSI自家的主機板全部都可開放調整，筆電卻不行？

MSI原廠這樣的邏輯我真的無法接受...

MSI微星客服樓主

您好，會再轉達您所提供的資訊給相關單位確認，謝謝您。

2022-07-31 10:17

suyuyi

suyuyi
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96樓

2022-08-01 15:23

Prestige 14 Evo A12M

請問這台筆電在官網上寫明RAM 最大可以到32G,
但目前市面上只有16G版本,
我詢問很多店家,目前沒有任何管道可以將16G更換32G
這樣官網上說的最大可以到32G到底什麼意義?

A10和A11到現在為止也都不曾上市32G的版本

---------娛樂專用分隔線--------- 夜深趕快回家... 回家玩版最好...

MSI微星客服樓主

您好，關於每個地區產品規格會有不同的考量規劃，會再反應給相關單位知道，謝謝您。

2022-08-01 17:45

suyuyi

謝謝回覆

2022-08-01 18:35

chunjenk

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97樓

2022-08-08 14:49

Modern 14 B11M-667TW請問客服哪裡買得到青石藍？

MSI微星客服樓主

您好，目前市面上Modern系列的機種為石墨灰的外觀，若要青石藍可能要參考Prestige 14Evo A12M-219TW是否有符合您的預約與需求，供您參考，謝謝您。

2022-08-09 9:39

krazyalexlin

krazyalexlin
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98樓

2022-08-09 23:29

想請問一下剛剛看到新款ge67hx 好像可以用steel series的程式控制燈光等等

那想請問可以使用鍵盤巨集等等也能用嗎?

是只有鍵盤是跟steel series合作的才能用steel series的程式去做設定

還是所有MSI筆電都可以呢?

MSI微星客服樓主

關於鍵盤巨集可利用Steel Series 軟體設定，而機器本身需搭載Steel Series鍵盤，在微星官網找到筆電型號後，進入到支援->驅動程式->工具軟體中出現，則有支援，謝謝。

2022-08-10 9:21

tp6m4cj84

tp6m4cj84
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99樓

2022-08-15 12:03

請問一下，目前購買 2022 gp66 ，內建的 msi center 沒有電源管理大師，後續下載Dragon Center ，安裝完成後沒有支援，就強制關閉，請問後續要用電源管理部分要怎麼使用?

tp6m4cj84

另外 GP66 (USB3.2 Gen2 / DP) ，能用 PD 充電嗎 ? 功率是多少?

2022-08-16 8:42

MSI微星客服樓主

您好，MSI CENTER可以管理電源設定，TYPE C不支援PD快充，供您參考，謝謝。

2022-08-16 20:00

Sam Huang12810523

Sam Huang12810523
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100樓

2022-08-16 1:15

請問Summit E14Evo A12M-018TW記憶體可以擴充嗎

MSI微星客服樓主

您好，Summit E14Evo A12M-018TW此款記憶體為內建式設計，沒有擴擴充插槽，供您參考，謝謝您。

2022-08-16 20:02