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MSI 2025討論串,MSI 筆電客服感謝您的支持

各位網友大家好
祝大家新年快樂,2025身體健康,順心如意!

2025/1/1起,若有服務相關問題,
歡迎網友於此討論串留言,
也感謝各位網友對微星的支持與愛護。

MSI微星客服
2025-01-02 12:26 發佈
大家新年好 ,

我是Katana 17 的新用戶 ( 2024/11 購入該機 ) .

本人很喜歡 ( 也可說是驚艷 ) MSI Center 的” 顯卡切換模式 "
十足讓我在文書處理上得到最好的電池效能 ( 外出沒接電源的續航力讓我很滿意 )

但這裡建議客服向貴司反映 : 在切換此模式的時候除了"重新開機"外 , 能否有類似"下次開機時運用該模式"的選項 , 謝謝 . ( 如果有相似的選項也煩請告知 )

最後祝各位 2025 新年快樂 .
MSI微星客服

您好,首先謝謝您對微星產品使用上的肯定,因變動顯卡則會影響系統服務的啟用,需要重新開機,關於您所提及的選項方面,會協助反應給相關單位評估,未來可否增列選擇,再次謝謝您的反饋。

2025-01-04 9:12
你好,最近想購入Katana A17 AI B8VE-838TW 電競筆電。我需要知道它的螢幕色域範圍,官網上查不到,可否請教一下?謝謝
MSI微星客服

您好,關於面板型號為AUO/B173HAN04.9,供您參考,謝謝您。

2025-01-04 9:31
MSI微星客服 wrote:
各位網友大家好祝大家...(恕刪)


請問微星官網什麼時候會放上新一代筆電的資訊呢?
(隔壁ROG已有部分相關資訊)

以及預計什麼時候預售/販售呢?
MSI微星客服

您好,目前尚無進一步的資訊,會再協助反應給相關單位知道您的詢問,謝謝您對微星的支持。

2025-01-16 12:02
主機是msi stealth gs66 12ugs,想使用thunderbolt port 來充電,用單port為100W充電頭來充,插上去的當下,電源燈由白轉成橘燈,但不久又轉成白燈,也試過關機後充電,但看起來沒反應,請問那裡需要調整或設定?
MSI微星客服

您好,若要使用PD充電,原則線端口+線材+充電器需都有支援,不需利行調整即可,建議若己確認支援性沒有問題,建議可進線0800由服務人員協助確認,謝謝您。

2025-01-24 9:57
你好,請問筆電保固期內加裝SSD需要付費嗎
MSI微星客服

您好,保固期間內單純加裝SSD(不包含重灌系統),則會免費協助處理,可參考此網址https://tw.msi.com/page/service-center,購買SSD後再送至服務中心處理,謝謝您。

2025-01-24 10:07
請問若是直接從京東購買雷影17寄到台灣還能在台灣享有保固嗎
MSI微星客服

您好,筆電有1年全球旅約保固,日本地區販售的筆電於台灣會提供1年保固(以購買憑證上的購買日起算,底部防拆貼紙需保持完整),謝謝您。

2025-02-01 8:42
請問這台如果要加裝SSD 跟記憶體分別要買什麼規格 謝謝您
https://www.costco.com.tw/Digital-Mobile/Laptops-Computers/Laptops/MSI-SWORD-17-inch-Gaming-Laptop-B14VEKG-023TW/p/147165?srsltid=AfmBOopgWiHxI-qi-LR3pNsUi38i17gkt_MDkrjVBLjdRH6H7y3KB5vK
MSI微星客服

您好,可參考官網(https://tinyurl.com/4vyrf2ap)規格,記憶體DDR5-5600 Max 96GB,SSD為M.2 NVMe PCIe GEN4或GEN5,供您參考,謝謝您。

2025-02-01 8:48


請問這個評論活動,是在任何公開網站評論都可以嗎? (FB、巴哈姆特資訊站、商品購買頁下的評論之類的)

還有活動頁面下方這邊要填什麼?

MSI微星客服

您好,評論留言沒有限制網站,需公開留言,讓活動小組可以進入查看審核,而Username on the e-tailer欄位,請填寫於該網站的暱稱,便於確認留言者,謝謝您。

2025-02-07 17:03
你好!我是CreatorPro X18的用戶,請問:
在香港銷售的CreatorPro X18,
在臺灣銷售的CreatorPro X18,
在美國銷售的CreatorPro X18,
官方的保固時間是一樣的嗎?
如果不是一樣的,請問有何差異?
MSI微星客服

您好,每個地區保固有所差異,而全球旅約保固同為1年,台灣地區保固為2年到府收送,若有要確認機器保固,可以提供產品序號幫您查詢,謝謝您。

2025-02-09 16:46
song_1118

但是,在官网显示,CreatorPro X18在台灣地區的保固是三年……

2025-02-16 9:27
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