PS42，有人跟我一樣問題嗎

pionny

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樓主

2019-07-30 11:58

Windows 已停止這個裝置，因為它發生了問題。 (代碼 43)

藍芽經常找不到裝置，重裝驅動也沒用(之前重灌1903有恢復一陣子，然後又復發了

最近越來越頻繁

想說在健檢前問問版上有沒有人跟我一樣 orz

2019-07-30 11:58 發佈

文章關鍵字問題

Voyager888

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2樓

2019-07-30 15:27

嘗試使用以下軟件更新驅動程序

https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/28425/Intel-Driver-Support-Assistant

i89ujyk

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3樓

2019-07-30 15:41

pionny wrote:
Windows 已停...(恕刪)

我的ps42也是遇到類似的問題
後來果斷送修就解決了

pionny

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樓主

2019-07-30 16:12

i89ujyk wrote:
我的ps42也是遇到...(恕刪)

他們有說明是什麼問題嗎

我一直反覆使用舊版和新版驅動
WIFI和藍芽都有，去INTEL官方有解決方法

目前知道的是，如果都裝最新版，一定會有狀況
用微星官網的不是很穩定，前陣子跳掉就持續3天沒辦法用

再剛剛，他又自己恢復了 orz

這組合是新版藍芽和微星官方WIFI驅動

以上給有一樣問題的人參考

不知道是藍芽晶片本身的問題(但是有偵測到未知裝置)還是驅動不正常

MSI微星客服

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5樓

2019-07-30 17:07

pionny 網友您好
目前確實是與驅動程式關，
這裡有一個是來自intel官網的說明，先提供給您參考。

建議您用下面操作方式，再試一次看看

1. 下載Intel 無線網路驅動程式

2.下載Intel 藍芽驅動程式

3. 請先手動執行Windows的更新
系統設定 > 更新與安全性 > 執行Windows Update 直到沒有新版更新

4. 關閉網路連接(有線和無線都需中斷)後透過「應用程式與功能」將Intel無線網卡與藍牙驅動都先移除。
在完成以下步驟前不要連上網路。

5. 再進入「裝置管理員」的無線網卡與藍牙裝置，按下滑鼠右鍵選擇移除裝置驅動後重新開機(如有刪除驅動的選項請勾選)

6. 運行「磁片清理」，透過左下角的搜尋輸入「CLAEN」即可開啟

7. 重新開機後，安裝步驟1及2所下載的Intel無線網卡與藍牙驅動及完成安裝流程

微星筆電客服

pionny wrote:
他們有說明是什麼問...(恕刪)

鐵騎軍團

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6樓

2019-07-30 19:50

樓主是哪一款PS42？

pionny

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樓主

2019-07-31 0:27

MSI 筆電客服 wrote:
pionny 網友您...(恕刪)

謝謝客服關心
不過我還是會去保養喔
要清風扇和換散熱膏

剛剛試過確實有效
就用一陣子看看會不會又突然失靈了

鐵騎軍團 wrote:
樓主是哪一款PS42...(恕刪)

PS42 8RB
I7 8550U、MX150那一款
我是2018/08購買的，應該是第一批吧

i89ujyk

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8樓

2019-07-31 13:49

pionny wrote:
他們有說明是什麼問題...(恕刪)

沒有欸微星原廠直接幫我換網路卡就解決了
我的跟你一樣都是第一批貨

pionny

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樓主

2019-07-31 14:02

i89ujyk wrote:
沒有欸微星原廠直接...(恕刪)

謝謝你
剛剛微星客服有跟我拿筆電編號
我去健檢的時候他們會幫忙留意

我就也問問看能不能做更換好了

怕又發生這事情

鐵騎軍團

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10樓

2019-07-31 21:30

更新無線網卡驅動後,建議同步由裝置管理員中關閉無線網卡的省電功能