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購買微星跟本是惡夢一場

我在6/25購買微星ge602pe電腦並立即轉帳42900, 原本期待的美事卻變成惡夢一場
6/25下午收到貨,晚上我使用不到半小時,電池中的蓄電剩下26%, 我連接電源線(變壓器)卻完全無法充電,直至電池中蓄電耗盡,將電池拔下,只用電源線,也完全無法開機。
6/26在PCHOME線上申請退貨退款
,29日PCHOME來收件。
此後一星期無人跟我連繫,我打到微星課服輾轉找到代理商健達公司客服主管邱先生,邱先生說退回筆電A面有兩處小刮痕(爭議點1)因此無法退費也無法換新機,只能維修,並說工程師已測試,沒有問題,要求我不要退貨,並於隔天寄回筆電給我。
但我開機使用20分後,相同的問題再度發生,電源無法充電,只接電源線也沒有任何反應,跟邱先生反映也跟微星客服楊小姐反映,由微星楊小姐承接我的case, 並於7/4再度收回總公司維修。
7/7中午接獲微星楊小姐來電,說明
筆電已更新BIOS, EC後一切正常,並於7/7寄出至台中微星維修站

我於7/8傍晚4點至維修站取回筆電,取回前,工程師拿出,只裝上電池,開機正常。拔下電池,只接電源線,開機也正常。我想應該不會再有問題了吧,帶著電腦到補習班上課,用電腦播放約40分鐘英聽(儲存在我的USB隨身碟)當時只用電池中的蓄電,後來電量剩26%, 我拿出電源線接上,相同的狀況再度發生,跟本無法充電,只有一直消耗電池蓄電,關機後拔下電池,只用電源AC線,電腦跟本無法過電無法開機,也就是我的問題從頭到尾都沒有解決,我花了42900拿到的就是一台修不好的電腦。

另外疑點2是我嚴重懷疑健達一開始出貨給我的就不是新機,因為外包裝箱的封箱貼紙跟本不是微星出這台電腦的標準封箱貼紙,我認為健達公司在這部分有人為不臧的行為,導至我的權利嚴重受損。

明日7/9我會請微星回收這台瑕疵機,並且投訴法制局消費者保護官室及消基會,本人不再接受微星公司或健達公司所謂負責維修之片面之詞,並要求全額退費。

我真的覺得太扯了

真的氣到快抓狂
2014-07-08 22:20 發佈
文章關鍵字 微星 惡夢

這是我當晚要重新打包退貨前拍的a面完好如新
退回後莫名其妙說我筆電a面上有清楚的小刮痕,所以不能退,也不能換

carpediem1213 wrote:
我在6/25購買微星...(恕刪)


真是辛苦你了,

我是在上禮拜買了這台

目前很滿意中,除了玩泰坦熱了點,但跑的很順

是順發買的,你好像買貴了一點點

本來買的是華碩電競機,後來發現瑕疵,七天內讓我換了一台,還是同樣的狀況,就退款換微星。

後來就改買微星

買這麼貴的東西,就別網路買,除非小筆電之類的,要不然要退很麻煩


在門市買不到一星期幾乎都能換新貨。
有人提醒我健達從pchome出給我的可能就不是新機,它的封箱貼紙不對
這台ge602pe是五月上市,標準新機底部封箱貼紙應該是透明上面有msi logo而且撕不太起來的那種,不是像我照片上這種
維修回來指紋一堆~~~筆記筆記!!!
是我氣到懶的擦了啦,真的快氣死了
我當初也是線上買的...只能說樓主真的運氣差了點

只是網路購買東西,最好開箱要錄影,別太興奮而忘記

以前我也有跟你類似經驗

所以網路購買貴種品,就養成開箱錄影,以備不時之需
據我所知,新版GE60(2PE/2PC)不應該是白底封條,
應該是透明封條才對,

白底封條是舊版(2OE)或是經銷商的封條才對。

carpediem1213 wrote:
有人提醒我健達從pc...(恕刪)


上星期順發購入是透明封條
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