各位板友們大家好
實在不是很想PO這篇文,但是LENOVO的態度急處理方式真的不是讓人很開心
小弟大概去年X61推出的時候買的 保固到今年三月底左右
平常都是插著AC使用,沒特別注意到電池電量耗損問題
畢竟我覺得小黑的變壓器沒很重
隨場附贈的4CELL也就放著
但也有設定電池最佳化
最近這幾個月有拔下AC到客廳使用
才發現衰退的很誇張 會猛爆性的40%電力就休眠
心想保固內去問問看 順便是不是能換顆電池
第一次我先問了0800 他說的三點規則 大概版友們也都清楚
就是 紅黃燈30分鐘 建議重整過試試看
當時我重整過 只能使用20分鐘
我就拿去維修中心更換
姑且不說維修中心的態度
我想服務業都會累
我算客氣的提出問題
1.是不是SONY的這批有問題呢?
2.我該怎麼設定最佳化會比較減緩衰退?
但我得到的答案卻是 不要放電池在上面、跟三個廠牌出的都沒問題
我又拿了一顆SONY
我當下覺得或許是我出廠這顆有問題 我就摸摸鼻子回去了
對於Lenovo提出不要把AC跟電池共用
在家我是可以接受的、但出外呢?有挺多次在報告的時候同學可能會採到延長線等
怎麼能不安全的防備一下 這點讓我對於他們叫我不要放上去 我有點疑惑跟不高興
這次我回家在測試沒有使用網路、就順順的使用電池兩的循環
也大約使用1個小時 (57分)
(我有開最亮螢幕)
今天我打電話再去詢問Lenovo0800詢問
確是推來推去
保固部門的客服人員請我去詢問產品人員
那不是打我馬虎眼嗎?
說這樣還在正常範圍內、但重點是這是顆全新的電池 跑過第二次循環而已
那這樣sony是正常的嗎?
我又問了請問他們接收到的訊息平均是多少 如果他們說得出來我就認了
但又是支吾其詞 說兩個小時左右,後面補一句一個小時也算正常
既然這樣lenovo不是廣告騙子、就是商業騙子
維修人員更是把使用lenovo的人當作沒用過電腦
隨便的說化學反應幾個公式化的說法就含糊過去
最後給我的結論還是說 要合乎更換標準
我甚至詢問他說 那不管我怎麼弄,只要在購買一年內(保固內)我操壞才能換?
客服人員沉默一兩秒 同意我的說法
當下真的超生氣 口氣也變得不太好
跟第一線的客服人員提出希望他們告訴上層
sony的特性若是這樣,難道要我去sony換一顆嗎?
說到這邊還是有點生氣
還在保固內的版友 一定要注意
綠毛 wrote:
1.是不是SONY的這批有問題呢?
2.我該怎麼設定最佳化會比較減緩衰退?
我的 x61 電池 (8 cell, 設計容量 74.88 Wh) 是 sony 的電池芯，
很多人都說 sony 的比較不好，但目前還沒麼狀況...
充飽電池後，螢幕調暗一點，開啟無線網路(max power saving)，不開藍牙，不看影片，僅僅上網...
使用五個小時不是問題。(反正不要太操 LCD, CPU, 硬碟、無線網路、藍牙，就不大耗電。)
x61 是 2008/05 入手，至今總共執行三次的電池重設，測得的容量為：
2008/07 76.09 Wh
2008/10 72.60 Wh
2009/02 72.27 Wh
所得到的電池容量有慢慢下降，不過沒有降太多。
綠毛 wrote:
對於Lenovo提出不要把AC跟電池共用
在家我是可以接受的、但出外呢?有挺多次在報告的時候同學可能會採到延長線等
怎麼能不安全的防備一下 這點讓我對於他們叫我不要放上去 我有點疑惑跟不高興
我平常的使用習慣是 AC 跟電池共用，設定為 低於 40%開始充電，充到 50% 停止。
所以電池通常維持一半左右的容量，確定要帶走之前才會讓他充到飽。
目前的循環計數是 46.
以上個人經驗，隨便參考看看。
綠毛 wrote:
各位板友們大家好實在...(恕刪)
版大
可以去參考一下這篇討論串
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=240&t=936427&last=10597407
小弟的同事 2008/6購買的電池已經在2008/12掛點
在重置後變成黃色後就採取做法盡量使用電池, 在加上重置 果然不久後變成紅色狀態
這就是他們的作法~只要使用者沒發現就算過關, 聰明的使用者可能再保固內使用到第三顆全新電池
在此提醒你
有網友提到會換到良品(非全新)
你可能要注意一下
同事換到的是無外盒包裝的電池
但充電次數為零(LENOVO內部可有reset 電池的程式?)
趕快去看看你的吧
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