因為這篇第一次買lenovo,想不到這麼不堪一擊(附上照片) 所以我需要各位的協助
可能這個問題真的非常小
我的機器送回經銷商做初步檢測時
維修人員誤會了業務經理的意思
所以拆了我的電腦檢查後跟我說電腦沒問題
再跟維修人員告知一次問題所在後
他說只要業務經理一句話同意換機就可以換
但沒多久又有一通電話來了
說我這個情形需送回原廠判定後才能決定是否換機
因為這部份有問題要看是否是人為造成的
而且需要一~二個禮拜左右的時間
聽到是否是人為造成這句話又要耽誤我這麼久的時間
真的是像我也很想它網兄說的越換越生氣
不過這是我自己選擇要如此處理
所以我不想用吵鬧的方式來達成我換機的目的
我只想證明產品是有瑕疵的
所以我希望在這段時間內有相同問題的X61能否附上照片回應我呢(相關照片在上面連結第二頁19樓)
畢竟有照片說服力較高
因為看過X60轉軸旁邊的上蓋無故裂了(4/8已成功免費換新)
所以我想先做準備
看看有多少案例能當籌碼
順便替各位爭取看看這部份三年內損壞能免費更新嗎
因為確實也有人這部份斷掉了
希望lenovo不要以外觀有問題都推給消費者
麻煩大家了
A.siang wrote:
我不想用吵鬧的方式來達成我換機的目的
...(恕刪)
看到你這句話 我不想用吵鬧的方式來達成我換機的目的
我只能說你慢慢等吧
你沒聽過會吵的小孩有糖吃嗎
若你不想炒
何不就接受呢
很多事情是你自己的權益
若不滿就找對的人說出來
這樣對雙方都好的
當然你有你解決事情的方式
我若是你 我會向經理說
我後天要出差 請在何時換給我
還有我今天來維修中心是請假來的
我損失的薪水你如何賠償我
我花錢買小黑不是在找罪受
也不是你們機器使用的實驗者
人為的判定標準在哪裡
你們使用說明書有說在拔網路線時要用多少力氣什麼角度嗎
還是有註明因為卡榫脆弱請小心使用
若沒有怎麼可以說是我人為破壞呢
沒道理貴公司的設計疏失要我來承擔
你若是在七天內提出問題
是可以換機的 若不換就退錢 順便把你浪費的時間算進去
超過時間 是總公司再拖 問題不在你
不行就申訴 外商公司最吃申訴這一套了
還有
因為你已經去維修中心給維修人員作判定了
機器沒必要回總公司做判定
我上次換機他也跟我說要走正常程序
我說 你走你公司什麼程序我不管 那是你家的事
我明天就要出國 請在今天馬上換給我
什麼東西最貴
時間最貴
維修人員也跟你說了 只要經理一句話 就換給你
經理那些托辭只是在找軟柿子吃
最後真的建議你
若真的不爽就態度強硬一點
若不想就接受他的流程安排
但往往都是不如預期的
你自己要有心理準備
因為就因這問題要求換機其實是有點站不住腳的
每個人的接受度不一樣
就像買新車
第一次開門把手掉了
你會要求車商會新車給你嗎
當然是只換把手
所以你要有心理準備
若不強硬就等著接受吧
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