居然發現有個小東西一起跟網路線出來
一看居然是卡榫斷了
我新買的小黑居然相處不到24小時就這樣受傷了
打電話給當初賣我電腦的那位業務經理
他說要公司判定才知道是不是人為
我想判定人為的因素很大
因為它可以說是我硬拔出網路線材造成卡榫斷裂
但是新買的電腦怎麼可能會這麼不愛惜呢
而且也不是第一天用電腦
會不知道網路線怎麼拔嗎
看到站上有人上蓋轉軸處裂開爭取到免費換修
不知道我的情況lenovo會幫我換新嗎
還是要自認倒楣
想到以後還要常常拔網路線
若是這個傷還在
以後每次用每次心痛
....................................................................................................
上星期四原廠回覆電話
說此狀況為人為因素若要維修須6000-費用
我說與其這樣我倒不如拿回用一段時間再整台摔掉
再付個8500-又是一台新機回來
我另外問他人為判定的標準在哪
是以什麼為依據
說明書上有註明網路線要如何拔出嗎
沒有嘛
因為這大家都會不是嗎
那為什麼判定是人為因素呢
銀幕漏光的問題我都沒跟你們計較
還硬要說卡榫斷裂是人為因素我實在不能接受
況且家裡還有另外二台IBM時代的電腦
一樣用公司的網路線就不會有這樣的問題
根本就是提供你們RJ-45的廠商產品有狹疵
況且也有網友跟我有相同的問題
如果這問題只有我一人發生算個案
那我摸摸鼻子自認倒楣
客服就說這是公司判定的結果
所以我就請他在幫我反應漏光的問題
我想看看這會又是人為因素嗎
最後跟他說我不希望IBM換了LOGO品質跟著換掉
畢竟家裡的筆電都是IBM
用這麼久都沒問題
第一次買LENOVO才二天就出狀況情何以堪阿
到今天經銷商來電說電腦修好了
不過原廠還是堅持人為因素所以不能換機只換新的主機板
我是能接受換主機板
畢竟修了快一個月我需要用電腦阿
跟我接洽的高小姐跟我說費用是業務幫我出的
我不知道是不是真的但還是非常感謝當初賣我電腦的業務經理董小姐
還有一直幫我處理問題的高小姐
另外工程部的梁先生也一樣非常熱心幫我處理電腦問題
對你們公司"崑碁電腦"印象很好
推薦網友們買電腦可以列入考慮喔
不過原廠判定時間真的好久阿
對了~
為什麼我反映的銀幕漏光問題反而沒下文
