現在客服素質也下降太多...

如題，昨日報修一台家中的筆電整整搞了一小時以上

第一通客服好不容易講到最後留資料，突然被掛掉...(電話是市話，不是我訊號不好)

第二通再打去，查無上一通任何資料，重新來過
接下來就是地獄的開始
對方非常難溝通，序號每一個字眼都要用單字才能聽懂
例如英國England的E、家庭Family的F
舉例太困難單字engineer對方就會聽不懂

接下來地址時同樣必須這樣...
例如常見的桃園，一定要說桃花的桃，公園的園
2之1號，客服那端不斷重覆21號，講到最後真的身心俱疲

敝人經常與外國友人聊天，發音應該不算差...
曾經報修過羅技也是對岸口音，也未曾發生過這類事情...
聯想的售後客服真的要加油