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爛透了!買四個月聯想ThinkPad T14 Gen2螢幕壞

買聯想,要想想,
聯想是我最爛的電腦購買經驗,
大家不要買聯想電腦,
爛產品、爛公司,
分享出來,救一個是一個。

這台電腦是2022.12男友在MOMO購物買給我的聖誕禮物,上一台筆電是華碩X450V用了九年,對比聯想筆電四個月就螢幕壞掉要課金,我真的不能接受。

喊話一下,聯想員工很可憐服務這種爛品質公司,每天被負能量客戶轟炸,你們辛苦了,換一間產品品質好的公司你們會更快樂。

目前才使用四個月就有螢幕故障問題,我沒碰撞、沒壓、沒刮痕,放在家寶貝著,一次都沒外出過。

拿去維修中心說這個螢幕是漏液,屬於人為,修理要六千多塊。

誇張⋯一台電腦才用四個月,沒外出過,沒碰撞壓,莫名其妙被判螢幕漏液,我不服告知他們我的使用狀況,維修中心的說我無法證明使用狀況,他們無法協助,叫我打線上客服爭取,線上客服說以維修中心的人判斷是人為那他們也無法改變決策。

我當時心很慌,在維修中心現場我很絕望,感覺就是要莫名其妙的認賠,整個公司內外都這樣說是要判人為不能保固,我不想快速的讓他們認為他們是對的,跟男友討論後把電腦帶回家準備再進行一次線上客訴。

我在維修中心時,認真的抗議這電腦有問題,服務我的小姐被我唸完,旁邊的服務小姐對服務我的小姐做出手指繞頭的動作,那個肢體語言是覺得我很吵?還是把客戶當瘋子?

我當面沒指責,因為她們做第一線真的很可憐,公司產品品質差,常常被罵,需要舒壓。

不過很清楚地看出這間公司,沒有替客戶著想,沒有同理心,螢幕莫名其妙壞是客戶的錯,無法給予什麼協助就算了,旁邊的服務小姐還在那邊插刀做手指繞頭疑似諷刺客戶。

真的很冤枉,我無法證明為什麼四個月電腦在沒壓、沒撞、沒刮痕的狀態下自然的螢幕壞掉,花了兩萬七一肚子氣,若要維修螢幕這電腦就是總課金三萬三,這個軟軟的殼,爛爛的品質不知道之後要再修幾次,此品牌必拉黑。

附上圖片,螢幕、殼都沒有刮痕,維修中心小姐說她覺得螢幕下方有凹陷,我看覺得平,覺得是螢幕損壞處顏色視差,請她叫維修中心工程師出來,我不太確定是不是要挺自家人,工程師未經過測量跟我說凹陷,事後想想我覺得工程師應該要有方式能夠用客觀數據跟我說有凹陷?畢竟視覺是主觀。

抗爭好累,但吞下去又不服,
也希望能夠少一些跟我一樣的受害者。

https://i.imgur.com/btOhrv4.jpg

https://i.imgur.com/8uA2cco.jpg

https://i.imgur.com/RzS4J8a.jpg

https://i.imgur.com/Jl5A6dT.jpg
照片外殼白白的是指紋,無刮、無裂。

最後請大家不要買連想,東西爛到四個月課金,太扯!!!!!!!!!!!!!!!!!!
聯想吃大便!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2023-04-12 11:22 發佈
不就中華人民共和國的產品....你還存有幻想啊!!!!!!!!!!
黃安榕
黃安榕 樓主

家人用了四年很好用,買給我買到機王,很無奈。

2023-04-12 20:34
motoxt910

使用筆電超過十年,唯一產品超過三年還在更新BIOS的就是大和實驗室的設計產品,這個牌子不好的話,還有哪一家產品好?

2023-04-17 16:11
面板破了 這不管是哪個品牌都一定是人損
黃安榕
黃安榕 樓主

無奈,就是加減罵,我知道抗議會無效,就是勸退別人買這牌,完全賭運氣。

2023-04-12 20:34
h84855924

不會反而被告防害商譽嗎?

2023-04-24 7:16
黃安榕
黃安榕 樓主

你好厲害!原來可以自己修!

2023-04-12 20:33
姑且不論破裂原因是什麼,但你這破裂在任何一家一定是判人為,除非這個型號在市場上有大量自然破裂案例,要不然你要品牌承認設計不良自然破裂是難上加難。

很多手機、筆電螢幕破裂的苦主,上網討拍哪一個不是說自己多小心沒摔到? 事實上就是不知道哪一次關合筆電或壓到,這種事情根本無法舉證,只是看你的照片,我個人很難相信是自然破裂啦
黃安榕
黃安榕 樓主

聯想太脆弱⋯我家人公司用這台四年好好的才買這台送我,四個月就壞真的傻眼。我很少蓋螢幕,我家人還提醒我說為什麼都不太蓋螢幕?我真的很少去做開關的動作,我想不透的扯。

2023-04-12 20:32
看完樓主照片........筆電與輕薄螢幕闔上後空間很小.....外面施壓一些壓力裡面螢幕就有機會破裂。

樓主貼鍵盤膜.....鍵盤與螢幕距離又更短了
黃安榕
黃安榕 樓主

謝謝你的建議,我確實沒想過這點,但產品沒有說不能用,常常買筆電店家會送,我華碩筆電用九年也是有用保護套,如果是這樣壞掉,聯想還是太弱了。

2023-04-12 20:29
討拍失敗
黃安榕
黃安榕 樓主

感謝留言!沒有要討拍啦!經驗分享,看看能不能吸引業者注意,感謝你的回覆❤️

2023-04-12 21:20
覺得爛
那看要不要當二手品,拍賣掉
不要看照片 ^_^
很不想吐槽樓主,但是請問下再買一台同型號,同款式的電腦打開螢幕完全不去使用,同樣四個月後螢幕自己破掉的機率多大?摸著自己的良心說吧,我還敢跟你對賭買10台同型號電腦螢幕打開純放著半年,完全不去碰,24小時不間斷錄影證明沒人沒外力碰過,10台半年內只要有一台螢幕自己破裂算我輸賠你100萬,反之你賠我100萬,你敢嗎?
willwu0227

愛用小紅點 理性留言是針對理性開版討論的,這明顯是弄個新帳號(也許真的是新人)然後想利用輿論討免費維修而已,他自己不也說想引業者出來討論,這有啥好討論的?

2023-04-13 6:03
willwu0227

黃安榕 不用懷疑我會不會付100萬,直接簽本票就好,到時候付不出來去起訴我即可,我有房有車,雖稱不上富裕,但房子賣掉付幾個100萬還可以

2023-04-13 6:06
換dell 加購意外保,結案

隔壁三星摺疊機也一堆客戶認賠了
哈利168

真的 本人就是受災戶; 我怎麼想我都不知道我是怎麼人為把它破壞的。

2023-04-15 15:08
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