第一次京東買筆電翻車(已退貨)

第一次京東買筆電翻車(已退貨)

聯想小新16+ 2022,i7版等了一個月,人民幣6699,首發沒國際配送,618後才買到,
一開箱Esc 翹起,一壓回復,再壓又翹,幾次後掉了,當時電腦已開機未聯網,
當時開箱錄影沒錄到,有點緊張,但家中有監視器, 跟客服反應叫我提供影片和照片,就錄翹起和掉的劃面,也叫我跟聯想客服反應看是否品質問題給怎處理,,聯想客服說 退,回廠,很乾脆,
京東自營幫我申請退貨(在申請前一直叫我自己裝回,但我已裝到勾都歪了一邊也裝不回,),轉給京東國際寫電郵和我溝通, 回復不快,一天內一二封電郵
京東國際也是一直叫我拿去修,他們付錢,因聯想大陸貨不修所以我不想自己找其他維修公司,拖了4-5天才確定給退,用順豐寄到香港京東倉, 收到後的隔天就退錢給我了.很快速。 當時還說是2週內會處理 很怕他們覺得我自己去嘗試修復不給退, 挺喜歡這台16:10專門挑的,2c孔 以前小台的聯想用了4年也還正常,沒想的到這部大陸版就出問題, 很失望
確定退後改買了 asus 靈耀16pro2022 i7版,7999人民幣, 很可惜比首發貴500 人民幣 當初也留意過靈耀16,但較喜歡聯想小新也便宜。 其實不太愛Asus 純粹貪國際聯保,原本想再賭一次人品的, 後來怕了做罷 明天就能收到貨,到時重灌和開箱再分享,希望別再翻車
2022-07-09 15:29 發佈
文章關鍵字 京東 筆電
Lenovo 的品質
回來了 wrote:
聯想小新16+ 20...(恕刪)

聯想只能買有國際有限保固的機型
京東自營至少都還是很負責的處理!

今年買的Y9000P 2022運氣還不錯遇到的問題都只是WIN11的問題,去年買的redmibook 14P則依然好用!
asus 靈耀我看對岸開箱也是翻車一堆,那個鍵盤按鍵各種脫落變形,幾乎看到翻車都是這個問題
toote

物流距離太長,摔到真的很難去界定問題在哪裡

2022-07-13 23:08
回來了
回來了 樓主

正爽爽用 沒翻車~

2022-07-25 22:17
京東的退換貨政策一直都比較寬鬆,而且結合我超過10年的京東用戶經驗,你這種情況99.9%都會直接退貨退款。
評分
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