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大陸京東購買thinkbook 16+的不好經驗 &想聽聽各位大大的意見

最近因為有用機的需求,上網看了很久
後來發現intel 新的12代筆點大陸跑很快已經不少選擇了,而台灣好像比較慢,而且比較貴…..
依照自己需求,看來看去,最後選了聯想的thinkbook 16+



上週收到從京東購買的筆電,結果運氣不好,好像買到機王了
首次開機就無法正常開機,或是跑到一半就藍屏
進到BIOS裡面看,應該是沒有抓到SSD硬碟





後來爬了一些文,作了以下處置,看起來有兩種方案


1、京東直接退貨退款,運費京東出,大約需要7天運送+15個工作天的退款流程

2、使用聯想的全球保出保



我個人本來比較想走第二條路,想說換個硬碟什麼的應該還好

但是,諮詢聯想的線上客服 & 維修中心的客服後被告知可能要3~6個月!!!!!!
原因是thinkbook16+雖然有全球保,但是台灣還沒上市

而且我是透過大陸京東買的,所以相關的料件都要從大陸調料

此外也不確定是否只有硬碟異常,萬一檢修後主板也有問題,那就會更久…….


想要請問各位大大是否有類似的經驗,台灣出保維修真的要這麼久嗎?
還是只是客服不想承接這個工作,所以才這樣告知呢?

被台灣客服這樣一說,心裡毛毛的,頓時又開始猶豫是否應該直接退貨退款了,哀…


---------------------更新一下異常說明畫面

1,開機運行一下後會藍屏

大陸京東購買thinkbook 16+的不好經驗 &想聽聽各位大大的意見


2,自動重啟後,左上角跳出搜尋硬體的信息

大陸京東購買thinkbook 16+的不好經驗 &想聽聽各位大大的意見


3,然後跳出異常信息

大陸京東購買thinkbook 16+的不好經驗 &想聽聽各位大大的意見


4,點選enter後出現異常信息

大陸京東購買thinkbook 16+的不好經驗 &想聽聽各位大大的意見


再enter,就在234步驟畫面輪迴了
後來只能透過電源鍵關機
然後進bios,就看到儲存設備是找不到的狀況

大陸京東購買thinkbook 16+的不好經驗 &想聽聽各位大大的意見
2022-05-19 11:19 發佈
才看到補上的畫面 的確是沒抓到 ssd (這段修正)

摔到撞到 導致 硬體出問題 (可能性高)
或是 ssd品質不好  導致抓不到 (也有可能 )

聯想的維修中心 在台北忠孝東路與光復南路 交叉口  近 國父紀念館
一般 台灣有販售的可以直接找他們維修
台灣沒有販售的  不一定給修
就算可以修 也要看有無料件
七八前 買的小筆電 (台灣購買) 修過 / 等料件 印象中超過一個月  說是台灣無料件可維修

當然 找京東退款也是一個不錯的選擇 如果能順利退款
可以在台灣找 本地牌子的筆電
出了問題 可直接 送回 原廠處裡

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境外購買 多多少少 要有一點 diy 能力 比較安全
我也是境外購買  小新 air 15 2021
我是委託小宅開箱 代購 代為檢查 及 雷射刻字(注音)

等我收到手  系統就直接做掉  重灌
目前使用起來 還可以 不到三萬的價格 cp值很高
純辦公使用 用的3-5年 就差不多了
唯一缺點 512G SSD太小 / 考慮 換個大容量的 SSD

委託小宅代購  會多花差不多 3千台幣  
優點 小宅會代為驗機 有問題會代為處裡
有點像 買保險的概念

自己京東直購 當然可以 也省下代購費用
缺點是 真遇到問題 要自己處裡  沒有人可以代為處理
這個等待維修時間應該很正常,我有從官網購買thinkbook 14+,預估也是7月初到貨,但因為該規格很符合我所需,且有台灣保固,所以我就認命的等了。
我是覺得走退貨退款的程序為佳,如果後續還是想買,找個能負責處理的代購,也不錯,省得自己還要抓問題。
買跨境找小宅吧,自己來有時實在太麻煩
shywolf

請問小宅是指?

2022-05-20 21:20
0123nnin

小宅開箱代購

2022-05-21 8:17
看錯誤訊息是沒有抓到儲存裝置
如果不想退換貨的話
拿一顆備用的SSD測試看看就知道問題是否是他囉
先試試開蓋重裝 SSD 後是否就正常。
BIOS 找不到 SSD 這麼嚴重的狀況,我應該是會退貨

或是找條二手 SSD 換上去試看看,如果確定是 SSD 問題(跑過基本測試軟體NB其他硬體都正常),
看要不要認賠自己買條新的SSD來裝
io8093 wrote:
看錯誤訊息是沒有抓到(恕刪)

有想過會不會是運輸過程鬆脫什麼的
然後自己拆開重裝試試看
但是就怕人品差,萬一不是這問題
自己又找不到問題,那就頭大了

然後怕屆時設備又被拆過,京東不給退....
SchroederChung

那還是退貨比較保險

2022-05-19 15:57
JCPS2022

退貨比較保險 +1

2022-05-19 16:00
京東買的就找京東處理問題,不過要花點時間,如果不想要了,直接退款,還想要就換貨。
這問題不就換個硬碟就好了😅😅
另外國際保固本來就這樣,當地沒料就沒有辦法是正常的。

能等就退貨換一台比較快吧,別被海關抽到稅就好。
京東thinkbook 16p路過,已經半年正在使用回文,當初收到覺得包裝還算穩固,現在看來是運氣好,也是考慮到全球保固有狀況可以在地處理,

16p隨機附wd sn730 512G,有準備另一個ssd擴充,買來不久就拆機沒想過是否影響保固,網路有教如何拆機,不是一般十字螺絲而是內六角螺絲,看16+外形差不多不知是否也是如此,規格接口有些差異,也可以擴充ssd,

如同前面樓建議,先準備另一個ssd,拆機後可以替換或擴充,如果隨機附ssd出問題,至少可以開始正常使用,不願拆機可能就繼續走退換貨或維修流程,
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