前天買了這台IdeaPad Gaming 3i (81Y4005YTW),發現靠近電源接頭附近有微弱的電流聲,不是硬碟運轉聲。主機電流聲在Win10下Youtube播4K影片、使用Lenovo Vantage做硬體掃描時比較能聽得出來,夜深人靜時距離約20cm就能略為聽到。
礙於網購退貨認定,春節期間聯想服務中心也沒上班無法判定是否為新品瑕疵,
請有同款的朋友順便體檢一下自己的筆電,也請讓我知道一下我是踩雷還是龜毛...
我很擔心因為沒來由的退貨被momo收整新費或是什麼奇怪費用。
今天到聯想服務中心,告知確實能聽到電流音,但有顧慮:
1.開立這樣的證明需要出保,可能會造成經銷商不好處理。
2.這個雜音不影響電腦運作,開立的內容會有爭議。
接著我聯繫了聯想0800,0800得知電腦有拿到服務中心,他會跟服務中心確認實際狀況。
0800同時跟我要了momo的訂單號直接溝通,下午接到momo要回收商品的通知。
我用Lenovo Digital Download Recovery Service恢復系統成出場狀況,全程錄影、貼封條等待momo回收。
希望只是單純踩雷,稍晚重新下單再買一台,聯想的線上客服確實不錯,做USB恢復系統的方式也很好。
態度上欣慰的是它們沒有對這種雜音現象置之不理,到目前算有個好結果。
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