• 3

MOMO購物台買的筆電,請各位注意(包含廠商後續處理問題)Lenovo聯想筆電

雙11時在MOMO購入一台筆電,當時灌好系統後就有些小問題,但因為問題並不明顯,所以也沒特別在意,直到使用過幾天後,發現問題越來越嚴重,本來想退貨,但因為MOMO已經過了退貨時間,於是請認識的廠商要精技處理(經銷商),而後拖了一兩星期也沒下文,後來致電精技才表示精技只負責賣不負責售後服務!

於是我就只能把筆電送往聯想的高雄服務站,結果兩天後聯想高雄服務站告訴我筆電有漏液,如果要維修要三千多塊,但我自己在做電腦,筆電有否在自己手中進水自己明白,如果是我漏液造成筆電不開,怎麼可能會不處理就直接送修,於是我拿回筆電想請MOMO或是出貨廠商處理,釐清責任問題!

致電MOMO說明後隔幾天聯想打電話來跟我說要到府收筆電,我以為已經協調好要處理筆電,誰知道今天聯想打電話來跟我說筆電漏液需要三千多塊維修費,不修也要付630的檢測費,瞬間整個無名火都起來,要走維修流程我自己可以送,我只是要問,為什麼一台新筆電會有漏液的情況發生!?那是否以後購買筆電都需要去每台都拆開詳細檢查各零件是否有水痕跟漏液?

別告訴我原廠不會有問題,我自己手邊也遇過華碩筆電瑕疵跟MSI筆電的瑕疵,但至少在後續上大家可以取得一個平衡點,即便付費維修也不是消費者要承擔全部的責任(只因為你沒開箱錄影)!

至於聯想我也曾收過全新包裝裡面是大陸插頭的烏龍,所以我想要求的是共同解決問題的方式,而不是把問題全部丟給消費者承受!

今天我並不算終端消費者都會遇到這情況,那一般USER如果拿到筆電有這類的問題是否只能自認倒楣?拿到大陸規的插頭或是外觀有瑕疵都是明眼可見,對於需拆開零件才看的到的瑕疵又該怎麼判斷在哪一端出現問題?

MOMO購物台買的筆電,請各位注意(包含廠商後續處理問題)Lenovo聯想筆電
2021-01-08 20:18 發佈
只是看看 wrote:
雙11時在MOMO購(恕刪)


漏液是螢幕面板? 還是內部零件?
如果沒有外傷...是內部零件故障正常應該保內不會有任何費用!!
Lenovo會收想必應該是有外部損傷,你要不要先把故障單貼出來看看?
漏液.....進水.....

置板凳(期望樓主-補個照片看看)

聯強無敵工程師怎麼知道主機有進水(漏液、受潮、咖啡、可樂....)

2個月的新筆電......這.....



建議還是貼的個照片吧XDDDD

話說樓主賣電腦的?那怎不直接跟代理商換就好

還要送到服務中心,整件邏輯都太怪了吧?

不過網購的價格還可以再賣更高給別人也蠻厲害的。
小宅開箱,3c玩樂趣!!看開箱選3C在LINE官方帳號登場 http://nav.cx/hAmYkj
jungle911 wrote:
漏液是螢幕面板? (恕刪)


筆電外觀都是正常的,是內部有漏液的痕跡,主要是在鍵盤內跟電池底部!
Death小宅 wrote:
建議還是貼的個照片吧XDDDD...(恕刪)


因為買電腦是跟MOMO買,總不能出了問題就叫廠商吃啞巴虧吧!再說小工作室可能代理商也不會鳥!

再者這台筆電是MOMO促銷時買的,電商的特別價格,一般經銷商也拿不到這個價格,所以買來自用而已!
只是看看 wrote:
因為買電腦是跟MOM(恕刪)


主機板製造日期 2019 好久阿
小宅開箱,3c玩樂趣!!看開箱選3C在LINE官方帳號登場 http://nav.cx/hAmYkj
樓主大大,請問您的電腦出的問題是什麼呢?
跟進液體的位置有沒有關係?
這台是不是買來的時候就有使用痕跡呢?
只是看看 wrote:
誰知道今天聯想打電話來跟我說筆電漏液需要三千多塊維修費

這個部分,如果是原廠說的,就很奇怪了,可以問看看,是怎麼樣子的人為因素會導致漏液...
frank2424 wrote:
樓主大大,請問您的電(恕刪)


一開始是會有偶發性當機的情況,但大概幾天才有一次,事件檢視器中也沒有甚麼特別的錯誤,再加上不常開機,所以拖過了MOMO退貨的時間,直到後來當機嚴重甚至到不開機!

原廠一開始判定是加裝的記憶體出問題,但我也告知即便沒加裝記憶體也是有這情況,這次台北又說是因為鍵盤漏液影響才導致不開機!

買來時是未拆封,因為是白色,應該是沒使用痕跡(白色易髒容易發現使用痕跡),唯一離開我視線的時候只有在店家等待精技去收電腦那十多天左右!
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?