我IBM NB中毒,就是那種看不到隱藏檔的毒,
我自己笨解不掉,拿去聯想
一去到跟他詳述情況,當我把NB交給他們時,只見他直接要幫我系統還原,好在我看到馬上阻止他,不然我硬碟東西什麼都沒了
我不滿的是,你要系統還原好歹也跟我說一聲,我同意你再系統還原
再者如果只是系統還原我還需冒著大雨拿給你們處理嗎?
他還回我說,他們不會掃毒,凡事軟體有問題去他們維修中心就是系統還原一途,
還消遣我說平常就要做好備份,而且還原也不需多久時間
我聽了差點吐血,因為以前IBM時代我中毒,IBM維修中心有幫我掃毒,還印出一堆我電腦中毒的病毒清單
現在聯想的服務卻變成這樣
我不知道我要求過不過份,但我深覺他們非常不專業,是不是現在電腦工程師只要會換PARTS或系統還原就好了呢?
我想應該不是IBM讓你中毒的,沒什麼好怨的
我想,除了那種自己很肯學的工程師
不然IBM應該也沒有標準解毒程序給這些維修工程師吧
這種大廠就是注重標準程序~~~
麥問阮耶名,叫阮第一名..
不過我有點好奇....我也不是要批判什麼的....
你是系統中毒，為何要找聯想解？冤有頭債有主....，聯想維修中心主要是要幫助你硬體維修以及是否硬體異常造成系統不穩定問題，而不是在幫你掃毒這種事情上吧？他怎會知道你到底作了什麼事情導致中毒，有時抓毒到解毒也不是一下子就可以好的，畢竟他不是趨勢科技或是Norton。
我前陣子去了Acer光華維修中心一趟，我在驗送修的機器時，看到了一位顧客有點氣沖沖的跑來維修中心說：這台電腦我昨天才買的，但是就是無法上MSN，開啟MSN後就是怪怪的。
我當場傻眼，不會吧！這種事要跑到維修中心要求維修？櫃臺小姐說明這是作業系統問題，請顧客去微軟網站update一下即可解決，送交維修工程師的話他也是會協助幫您更新。
這位顧客有點不悅的口氣說：這是昨天才買的阿，怎會這樣子………好吧，那交給你們維修，請問多久可以好，我很急著要…
通常買NB是不保固軟體的阿....你可以參閱他保固說明....應該會說到這一條...就算他預載的軟體也一樣
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