X1 Carbon 3代這種情況有辦法CALL維修?(加購延長保固,尚在保內)

Hi, 各位TP的愛用者前輩,小弟有個困擾已久的問題想請問大家的想法與建議。

自己不確定算不算TP愛用者,因為我只有兩部TP小黑,一部是X60(是的,用了13年,到現在還是頭好壯壯。
一部就是困擾的X1C 3th(大概規格:i5-5300U/8GB/256GB SSD)

這部X1C在購入時即加買最長五年的延長到府維修保固,這幾年來從未叫修過。哈哈
用量也不是特別大,就一般文書工作,上上網,僅此而已。

1.近一年來很明顯感覺存取變慢,Chrome開超過五個分頁就很要再加開就開始延遲
不同程式間切換(同時開Word+PowerPoint)也頓頓的。然後有事沒事整個桌面的ICON加工作列都會閃幾下。但沒有當機。 就像整個桌面被重整一次那種。
(不知道有人看得懂我的描述嗎? 有點像是系統快要崩潰時,檔案總管以及其它程式要被強制關閉前會閃一下或兩下那種FU

2.WiFi時不時就自動亂跳不同連線(系統會一直跳出管理無線網路的對話視窗
這部一直放在辦公桌上,沒有移動過,辦公室可以同時收到4個SSID,我以為應該是只連其中訊號最好的那個。但一天工作下來,常會在4個AP中跳來跳去,或是等我發現斷網時,打開「網際網路」存取的頁面時它才又開始重新連線。

原本舊的小黑X60四五年前更換128GB SSD,開機跟操作都很順,開大檔案或是上網+同時瀏覽影片才會偶爾頓頓的。
這部X1C以前使用都沒有這種頓挫感,也就是這保固的最後一年才開始。
(現在我自己最真實的感覺是X60用起來反而比X1C還順暢.....

個人猜測問題一有可能是系統太亂,所以前幾個月使用官方的Windows 10版本重裝系統,目前只有乾淨系統+合法授權的Office 2016+Acrobat DC,沒有亂安裝來路不明軟體。 問題依舊。

問題二有可能是WiFi網卡被開省電,所以已經確認系統電源設定都是最大效能,把可能休眠+省電的設定都調整過。問題依舊。

與官方線上客服聊過,也建議我使用Lenovo System Update更新Lenovo驅動程式,以及下載Lenovo檢測工具進行檢測。 驅動都最新,工具檢測也沒問題統統都亮綠燈。

線上客服也建議我若要叫到府維修,最好是電腦操作有明顯問題,不然工程師到府後,查不出問題也是白饒。 所以我一直在想要不要叫修,因為電腦一直都是我在用,我很清楚的確不對勁了。 但檢測都是亮綠燈,客服說這樣工程師也無從修起。 

請問各位前輩,像這種情況要如何叫修啊。 因為五年延長保只到11月中旬了。 哈

我把SSD的部分作測速截圖給前輩們參考
X1 Carbon 3代這種情況有辦法CALL維修?(加購延長保固,尚在保內)X1 Carbon 3代這種情況有辦法CALL維修?(加購延長保固,尚在保內)
2019-10-17 14:29 發佈
clpeng wrote:
Hi, 各位TP的愛...(恕刪)


你有裝回WIN7試試嗎??這一台我也有,其實乾淨的WIN7速度還可以接受
clpeng wrote:
Hi, 各位TP的愛...(恕刪)


小弟以前的 x31 是三年保 到最後一兩個月 差不多也是九月十月
開機有時候要按好幾次才開得起來
送修一次也找不到原因

結果神奇的是, 一過保沒幾天, 馬上開不了機
要接班的 x60 64bit 版剛好差那麼一點還沒上市
只好花七千多塊修主機板

建議版主凹看看能不能換塊主機板
clpeng wrote:
Hi, 各位TP的愛...(恕刪)

這個有暗黑的處理方法,私下聊聊
這很大的比例是主機版的問題……
反正 Ram HD 還有 OS 的情況,都能排除的話
(你或許能換 win7裝看看,看這些問題能不能解決
若不需要 win10 商場等額外的功能的話)
送修,讓他們解決問題,個人覺得是最好的作法
這種大病沒有,小毛一堆愈來愈多的,八成是主機版。

之所以廠商會找理由推脫…
多半是不想花這筆錢和心力,
讓保固頭過身就過……再說……
(通常熬到過保後再去,他們會開你不想修的價…我碰過)

再則…
(就算這次無法完修,或送修結果不合預期?)
可進行評估
聯想手邊備料和後勤,有沒有這麼夠力?
或下一台是否還要選 Tp (Lenovo)

利用這個時間釐清想法和重新定位,也好

去找原廠也不全然是坳他,
而是要釐清問題原由,
讓他為自已的品管和保固,
承擔責任。

(PS:
我約前三個月某台去 lenovo 維修某台... ...
觀感實在很差,連帶影響我未來選 Tp 的預設)

X1c …
我覺得第一手的,這種原價這麼高買來的
期望的品質底限,應該都有一定的水準,
至少不可能低於 x60 吧? XD

同級的,
我沒用過 X1c,但是依我的經驗來說,
我 T42p 的時代,有類似過的狀況
五年保內,換了 MB 後,什麼毛都沒有…
到現在還能正常服役中 ( win XP )

T60p 也是,
不過那台是過保了,
這些問題才浮出,原廠報價…太天了,
我就改找當時評價較好的師父,花了3000修好
不過前年毛又出來了(剛好又一個五年)
去年我找了 T60 能正常操作…
至少主機版是好的的零件機,
只是暫時沒時間惡搞(誤)
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