[求救] Thinkpad X1 Carbon 6th 不斷藍屏、死機

型號: Lenovo Thinkpad X1c 6th

購入日期: 2018/5

距上次使用正常時間: 2019/9/22

OS版本: Windows 10

平常作業內容: 文書,上網

問題內容:

去年五月於三創二樓購入至今(i7, 512G SSD, 16G Ram),小問題不斷
先前是螢幕閃爍(非壓到排線),線上文字客服提供驅動及BIOS更新後沒再發生
時常蓋上螢幕後無法喚醒
或者在包包裡自行發熱至沒電
充飽電到客人那裏1個多小時車程,剛好沒電

這三天來常常凍結在某個畫面,超過半小時沒反應,滑鼠也動不了,不停發熱,只能長
按開機鍵強制關機
昨天開始還遇到bluescreen,顯示停止代碼:WHEA UNCORRECTABLE ERROR
然後收集資訊卡在0%,也只能強制關機
一天發生2-3次真的十分惱人
有跑過memory test正常


20190925重灌後
還是遇到藍屏,代碼一樣
畫面凍結、喚不醒......都還在

因人在越南維修不便
希望可以先自行排查原因

另外當時購買三年保固
但已過了第一年,保固條款好像也有差別......
2019-09-25 15:09 發佈
看一下電池的地方是不是有微凸起來,我司同事昨天跟你一樣的錯誤視窗。

後來看是電池膨脹,壓到主機板。

然後,過保Lenove電池膨脹會叫打你客訴,0800000702轉1。
放包包裡自行發熱至沒電

這問題看起來你闔起上蓋後電腦並沒進入休眠會睡眠..
錯誤代碼說明如下連結
WHEA UNCORRECTABLE ERROR
回2樓: 目前背板摸起來是有凸, 但十分輕微不知是否為心理作用
感覺不至於影響到主機板

大部分時候是正常使用
偶發卡死藍屏
感覺如果硬體故障應該會明確知道什麼狀況會發生吧?
沒救了 我買一台一兩個月就這樣 送去修還說藍屏要收錢 是人為 後來氣到買surface4 用了三年都沒壞
X1總共壞了 兩次藍屏 兩次touch bar 螢幕現在閃爍黑屏
外殼剝落

重點是 一年用不到幾次 過保拿去光華廠商修 廠商看到錯 壞成這樣不用修了
石頭的石 wrote:
回2樓: 目前背板摸...(恕刪)


如果會自己拆,就拆開看看吧。

上網找一下拆機教學。
電池的問題真的很困擾,THINKPAD這個筆電王者的稱號自從換老闆之後,早就被打下擂台了
更新一下
目前電腦完全重灌,沒有保留任何資料的那種
但狀況沒有改善
一樣設定插電不休眠,過幾個小時掀開就喚不醒以及發熱

跑過lenovo硬體測試都正常
但使用上還是會畫面凍結、藍屏

要再找時間進胡志明市處理了
希望店員能用英文溝通...
並且願意憑照片幫我查修
不然現場開機都會是正常的,沒放or使用幾個小時看不出來
老實說 只要文書上網的話
建議花幾千塊買台二手 x220, x230 就可以了 或者是買一台當備用機
搞不好還比較耐用
樓主花在維修上的時間和精神
大概已經超過這個費用
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?