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請問有人被官網取消訂單的嗎??

蠟比小車
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8分

樓主

2019-08-14 20:14

本人88節有搶到一台T480(本來要給小孩上大學用) 結果剛剛信箱收到一封信看到都火冒三丈...
信件如下請教大大們該能如何處理??

請問有人被官網取消訂單的嗎??

2019-08-14 20:14 發佈

文章關鍵字官網訂單

mrponwei

mrponwei
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151分

2樓

2019-08-15 1:21

面板跟電池差得太多了吧

有點慘阿

ken-tsai5703
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5分

3樓

2019-08-15 11:32

我也有收到
配件來了,電腦卻沒來
格也差太多了

pro_yo

pro_yo
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4樓

2019-08-15 13:11

我也遇到~
E系列還比較好~加一點錢規格升級，
T480換購這規格簡直幫忙清庫存~這規格有夠差...
更慘的是通知沒貨後一個小時就收到原定16號出貨的加購配件已出貨通知，
這下我不知道lenovo要怎麼處理不願換購的訂單?
我是為了怕麻煩回信跟打客服說叫他們自己取把出貨的配件追回，
取消訂單全額刷退，客服回覆他們會處理好，
我是有點懷疑...不會弄到最後到下期帳單來還沒刷退我還要付筆電的錢吧~

sinachen

sinachen
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5樓

2019-08-15 13:33

依照傳統...退款可能要一個月
1.還要等客服二線敲物流發單去你家取那1+1元的東西
2.收完還要檢驗
3.發折讓單等待會計單位退款
4.銀行刷退作業

要有心理準備

pro_yo worte:
我也遇到~E系列還比...(恕刪)

pro_yo

pro_yo
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6樓

2019-08-15 13:40

我就怕是這樣~
所以我就搞不懂筆電沒貨還把加購配件提早出貨的邏輯是甚麼?
簡直找麻煩....

sinachen worte:
依照傳統...退款可能要一個月
1.還要等物流發單去你家取那1+1元的東西
2.收完還要檢驗
3.發折讓單等待會計單位退款
4.銀行刷退作業

要有心理準備

sinachen

sinachen
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7樓

2019-08-15 16:16

台灣聯想官網的訂出貨作業模式
真的是很奇琶

大公司的服務組織邏輯...往往很難理解

pro_yo worte:
我就怕是這樣~所以我...(恕刪)

資資一族
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8樓

2019-08-15 16:18

pro_yo worte:
我就怕是這樣~所以我...(恕刪)

應該是不同部門出貨....基本上應該全部打包好在一次發出才對!

ken-tsai5703
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5分

9樓

2019-08-16 8:54

覺得誠意不夠
我把訂單退掉了

watermanC
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5分

10樓

2019-08-17 13:49

這個我有寫信問官網, 官網有給出修正了

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