請問官網訂購保固問題

tunafish329

tunafish329
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樓主

2019-03-13 15:59

請問大家有人在LENOVO官網購買筆電，保固的起始日都是從工廠寄貨日嗎??
我要求客服修改為收貨日，回覆我以發票日為起始日，無法修改
這樣中間整整7天的差異
覺得運送期間也要求消費者承擔保固責任是非常不公平的。

2019-03-13 15:59 發佈

文章關鍵字官網問題

Gabriel_God

Gabriel_God
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2樓

2019-03-13 16:30

官網是大陸出貨出貨開票是台灣規定只是運送時間客戶吃虧了問問能不能重開發票日期就延後了

官網買價格很殺就是交貨要三週太久介意不訪找台灣子公司買發貨快價格就不太優樓主自己選擇

勇者小欽

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3樓

2019-03-13 16:38

tunafish329 wrote:
請問大家有人在LENOVO...(恕刪)

只要是從網路通路購買的3C商品，保固計算日都是從發票開出日算起喔，個人覺得很合理呀，畢竟從發票開出那一刻，就等於你去實體商店買下商品的當下就啟動保固一樣，只差在你不想跑那一趟，另外請店家幫你寄送而已

tunafish329

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樓主

2019-03-13 16:52

勇者小欽 wrote:
只要是從網路通路購...(恕刪)

我有去經銷商問過喔，連經銷商都回覆我，他們也是從官網幫客人訂購的
那不就我自己訂就好了....
而且他發貨日是從台灣的話，日期就不會差這麼多
但是他是從大陸出來的(國外)，那如果寄了1~2個月，也是要消費者承擔這個風險不合理
更何況他在台灣是有分公司，不是沒有!!

SmileHacker

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5樓

2019-03-14 1:42

tunafish329 wrote:
我有去經銷商問過喔...(恕刪)

如果妳是客製機，就是只能照這樣，因為工廠在大陸= =
你覺得不合理，那只能找別家囉

勇者小欽

勇者小欽
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6樓

2019-03-14 8:55

tunafish329 wrote:
我有去經銷商問過喔，...(恕刪)

如果真的那麼介意那幾天的保固時間，那下次你買東西的時候就先跟商家提出要求，只是應該就很難買到你要的東西了...就自己選擇吧~

tunafish329

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樓主

2019-03-14 9:00

勇者小欽 wrote:
如果真的那麼介意那...(恕刪)

因為我有問過售前服務，他說可以寫信要求更新保固日期
所以...才會感覺很差!!

Gabriel_God

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8樓

2019-03-14 10:12

公司規定一定要用這家前後買了幾十台

官網上買價格低出貨慢(三週) 由於都是3年保貪便宜(價差很大)也就不計較

如果急就是找台灣子公司聯成買有折扣基本付款就發貨第二天到

有時候去PCHOME 撿便宜

如果樓主吞不下就退了這家規矩就這樣能接受就買不能就換家

Человеческое горе заключается в том, что он не пра

wpjheric

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9樓

2019-03-16 5:41

可是我的狀況是，買了等等兩週後

拿到第一天查保固，日期是訂單成立日加個幾天而已，同時保固期間是顯示一年

然後過兩三週後我才去登錄序號（順便確認一下官網下訂多送的一年保固進去了沒有，客服說電腦開通使用後過一陣子會自己加時間不用另外申請）

然後發現起始日期竟然被延後，大概加了一週左右，保固起始日變成我收貨日前一天，然後保固也變兩年了

樓主要不要登一下以下網站確認一下，另外可能收到貨後過一陣子再去確認時間有沒有變動

https://support.lenovo.com/be/zh/solutions/ht100121