筆電遇到莫名其妙故障..

前陣子運氣不好,遇到Lenovo筆電螢幕莫名其妙故障,跟客服溝通了好幾十天,完全不給換新貨及退貨,

客服告知只要檢查,就一定走維修,當下覺得非常不合理,就申訴消保會,

申訴後,客服主管還告知不維修那就轉給法務,轉就轉吧

最後呢...

1.Lenovo客服是沒辦法換機及退貨(所以要直接找購買廠商直接退貨)

2.筆電螢幕莫名其妙故障,消費者還是有權利取消契約的(當然會很多人建議你走維修,我是沒走維修)

3.很多人會拿七天鑑賞期出來講,但還是稍微上網查一下就會知道自己的權利了

4.網上太多特價,很多人只說優點,不說缺點,建議還是親自實測

5.成功退了





2019-02-07 18:34 發佈
文章關鍵字 筆電
買多久了?
新品故障本來就是走經銷商辦理DOA了
若使用一陣子故障了就是走維修流程
這不是每一家都這樣嗎?

1.Lenovo客服是沒辦法換機及退貨(所以要直接找購買廠商直接退貨)
無論你買那一家的NB 都是要跟購買廠商退
除非你在官網買

2.筆電螢幕莫名其妙故障,消費者還是有權利取消契約的(當然會很多人建議你走維修,我是沒走維修)
若是機王,直接退貨

所以不知道你的重點在哪裡?
工作機 上線 P15 Gen1 48G RAM 一堆頻率不統一的 合在一起跑
看來原PO運氣不太好
下次官網買 故障退貨不囉嗦!
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