x220的視訊鏡頭和mic按鍵沒反應

小弟電腦白痴,前幾天網購一台二手的x220

發現視訊鏡頭打不開,按fn+6沒反應

電源鍵旁的thinkvantage按了也沒反應,試了line視訊通話時

發現開鏡頭的按鍵按下去後,鏡頭旁的小綠燈會亮,但是對方看到的畫面是一台相機加斜線

的圖示,而音量鍵旁的mic同樣按了也不會亮,在網路上爬文後,有人說那是隱私模式的設定,所以mic和camera都被關掉

但我找了老半天,就是找不到內建軟體可以去做更改

請問這樣的問題是需要下載官方軟體嗎?還是說筆電的視訊鏡頭和thinkvantage按鍵都

故障了呢? 拜託電腦高手或同樣使用是這台型號的大大解惑一下

謝謝~