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近期因 Lenovo T460 維修搞的有點不開心☹️

約一個月前我的 T460 因為無法開機,送修後維修工程師也未說明損壞原因而更換主機板。因主機還在3年保固內(使用1年5個月),沒收取費用就交還我^_^ 到此為止除了跑維修中心花費的交通時間外、還算不錯。


但😩、取回後才發現筆電接外接電源開機,再拔除外部電源會異常關機(此時系統電池是還在有電的情況下)。
於是又舟車勞頓到台北維修中心了,這一次進加護病房問題就來了。
維修工程師此次說是外部電池故障導致這狀況(T460 有內建、及外部兩個備用電源)。
因為我在系統軟體內無法看出電池故障,加上因為備用電源還有電力,認為系統不應該拔除外部電源而異常關機、而提出異議。
但客服跟工程人員也一直無法給我幫助,因爲這樣我只能默默吞下更換電池費用嗎?
另外、工程人員告知由維修中心更換新電池將提供3個月的保固,但⋯官網買全新的電池提供一年不是嗎?而且要價根本差不多嘛~
2018-02-06 23:16 發佈
樓主的情況我也發生過, 買來大概一年後發現開不了機(沒接Adapter),
或接Adapter要開第二次才開的起來,想說Lenovo怎麼品質變差了, 還寫信去問Lenovo該怎麼處理,
結果照著處理步驟當然是沒用, 反正在家也少用(一個月開起來5~6次), 就沒去理會

後來用著用著, 開不了機再也沒發生過, 也不曉得怎麼變好的
share165 wrote:
樓主的情況我也發生過...(恕刪)

真的為何品質會是這樣的,跟以前印象全然不同

您好寬心呀,我是因為工作上要使用而選擇商用型筆電的,所以天天使用啊😢
這段沒有它的日子真的是效率都差了⋯⋯
為了不想累積太多負能量,所以我決定再新買它牌商務型筆電了,不知道有沒有人有好的建議?
只有商務的硬體,沒有商務的軟體服務。
我現在只選美商的品牌吧。雖然有時美商還是被華人主管污染,但這個年代也只能這樣了。

香狄亞戰鬼瓦夷帕 wrote:
真的為何品質會是這...(恕刪)
不是我的真實姓名 wrote:
只有商務的硬體,沒有...(恕刪)

謝謝您的建議,我會朝著美系品牌試試的。
至於 Lenovo 能否做回好口碑,就麻煩他人來實驗了⋯
樓主!
如果您的消費能力很強大!
我建議您去燦坤3C網路商城
購買「Microsoft Surface Book 2」


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amos0844 wrote:
樓主!
如果您的消費...(恕刪)

嗨 Amos0844,
謝謝您的建議,關於二手筆電可能比較沒納入考量,我的想法是買一台好用不會出問題的。
買3台雖然可以在一台出事時有所替代,但原系統的資料轉移、保固、維修什麼的依然會造成我的困擾。


Microsoft 的新機感覺好令人流口水呀
或許可以納入考量一下噢
雖然我前面說美商,但微軟的良率和售服好像嚇嚇的
香狄亞戰鬼瓦夷帕 wrote:
嗨 Amos0844...(恕刪)
小弟是建議樓主可以再考慮二手筆電

一台新機的錢可以買兩三台舊機
先設定好一台 然後找個好一點的硬碟備份工具
把一台機器的硬碟 整個複製到其他幾台機器的硬碟
除了 Windows 或有些軟體可能會沒有授權之外
大部分如軟體, 系統設定都可以複製
平常也可以找軟體來備份更新的資料
沒有軟體也可以自己寫批次檔 用 xcopy 指令來備份
一旦有什麼問題, 機器壞掉換機器, 硬碟壞掉就拿別台的硬碟來開機,
工作不中斷 絕對不會去維修中心 "長期旅遊"

因為現在整個 PC 產業都在 cost down
機器品質和維修水準很難保證
印象中微軟也是出過很多問題
花大錢買新機不見得安全...


kikimb wrote:
小弟是建議樓主可以再...(恕刪)


謝謝 Kiki 的再次建議,讓我覺得有點意思了,有認真想去比較二手 vs 全新筆電的優缺點。

二手電腦的價格可以肯定是比較漂亮的,但就像您說的、因為零件都在 cost down ,全新機器就宛如紙紮、那麼二手機器壽命又如何呢?
如果說是使用二手+NAS,且所有資料都儲存雲端,或許有點意思
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