今天要來分享一下T470P的故事,作業系統win10
在去年2017/11/8號拿到的機子
很開心地馬上開箱來使用
但使用上覺得奇怪，螢幕一直在切換亮度(客訂的項目裏面把視訊孔取消)螢幕上方也沒有感應器
視訊孔應該跟感應沒關係吧?
去設定裡面把自動調整亮度的選項關掉
一樣沒改善，詢問線上客服叫我要更新這更新那的(lenovo內建的管理系統)也一樣沒有好，用了幾天後
想說趁新機我先還原看看好了
確實改善了(更新根本沒用)，
讓我更新個老半天，
此事已解決↑
後來又讓我發現了一個更神奇的事
平時用電腦都是用 AC供電(未裝電池)使用，有一天按到了 F8 功能鍵 開啟了飛航模式
然後就 關機了!!就這樣一直開不了機，就算有進去系統大概也是10秒鐘直接關機
馬上送到高雄建國路lenovo維修中心看
這時我已經把我的電池插上去，當場做測試
又可以開機了!!也不會突然關機
但會跳出一個訊息 大概是 "您使用的充電器無法為此電腦供電或充電..."的話(變壓器是原廠附的那個大顆的)
想說急用先不管了能開機就先使用，趕快把飛航模式關掉就好，充電功能還可以充
到了最近想說可能是之前軟體的問題但這期間該更新的也都給他更新了
再測試看看 F8 按下去 X的!一樣又直接關機
趕快再插上電池開機，然後又出現方塊訊息 "您使用的充電器無法為此電腦供電或充電..."關掉之後一段時間又會跳出來
於是我把提醒關掉，再看到右下角的電池圖示，竟然是顯示沒有在充電的
馬上再衝到維修中心
先跟他說現在沒辦法充電
然後再示範給接洽人員看如果我單用 AC電源供電(不插電池)按到飛航模式的話 會直接關機
然後就把電腦交給維修中心處理了
過了兩天說電腦ok可以取件了2018/1/25
說是裡面設定到機艙模式，所以會沒辦法充電(一堆模式是想玩誰啊)更改設定就好
心裡想說原來這一切都是一堆模式搞的鬼?
好，那我再測試看看單用 AC供電(不插電池) 按 F8看看
立刻關機!!又不能再開機了
心裡已有點不愉快，只好再留機查看
2018/1/26 工程師下午打電話來，說應該是系統軟體有問題，如要重灌的話需要另外收費(還在保固內)
心裡更不愉快了，說系統軟體部份他們沒有做保固， ok這是既定的事實 我認了
系統用原廠買的win10，更新也用lenovo vantage去更新，防毒什麼的也都是用內建的
現在跟我說系統重灌要收費，這樣誰會愉快
作業系統你們賣的，出了問題我們還要付費處理(而且還無法確定是否為軟體問題時)
另一個方式是他們可以外借還原光碟或是隨身碟，自己回去做還原
我：那還原的內容是否跟 電腦內建的一鍵還原 一樣
客服人員：是的
我：那這樣情況怎麼會是像你們工程師說的只要還原就可以了，我之前都還原過了
客服人員：可能是在還原的過程中，有東西未安裝好什麼的之類的，他們的還原光碟或是隨身碟是最原始的檔案......
我整個很無言....
客服人員詢問工程師 有測試過用他們的硬碟也換過主機板 測試都正常 都不會有 按f8 進入飛航模式就關機的問題=.=
我：那如果我用你們的還原隨身碟 還原了還有一樣的問題要怎麼辦，這麼多人用win10為什麼就我有這問題(我真的衰=.=)
客服人員：也就不知道該說什麼，那就再拿回去給他們測試...
我：那你先幫我做一個還原隨身碟吧
繼續等待維修中心的還原隨身碟做好...
這一連串發生的也許都是小事，但一整個很不舒服，
新機拿到就有螢幕亮暗調整問題
又發生 碰不得的 "飛航模式" 無故關機
維修中心回覆的感覺讓人很不踏實
有大神可以告訴我這情況是軟體問題還是硬體問題
也許會覺得我很刁難維修人員或是客服，但碰到了真的很難平靜對待
我的問題也許是個案，但已經對這品牌的品質及後勤印象大打折扣了
還未體驗到他們標榜的耐用度，就先把我的耐心磨掉了
日後也不會再推薦人使用此家商品了
沒想到上網一查之下其實還有很多此品牌的受害者，不管產品或是售後服務感覺都很有問題啊
https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPad-T400-T500-and-newer-T/Thinkpad-T470p-Won-t-Charge-SOLVED/td-p/3764714
那個人應該是在國外，所以服務比較好，換了台新的給他。但新的還是會發生，所以感覺是軟體問題。
再追下去文中的連結，你會看到更詳細的原因與暫時的解決辦法。不須重裝 Windows。簡單講，就是防堵任何可能進入飛航模式的方法與按鍵，因為 T470p 不支援。
Lenovo 的軟體是越做越爛，軟體本來是 Thinkpad 的一大賣點。Vantage 這麼簡單的功能，可以寫得又大又肥，開啟還要開半天，就是爛。
因為你在台灣，發生事情最好先 Google，沒事別送回原廠，回去不一定會發生好事。
內文搜尋
從 APP 打開
X