現在lenovo的維修品質如何呢?

各位前輩,小弟也算是個小黑愛好者。

一路從X31~X61~R400用到現在,先前的使用經驗還算不錯!

保固內只要有問題,出保就是把該問題零件整個換新(螢幕、風扇、鍵盤...等等)!

最近想要入手X270,但聽說現在lenovo的維修都是外包處理!

不知現在台北維修中心的維修服務品質如何?

相關後勤是我考慮購入的要點,謝謝。
2017-04-02 21:10 發佈
文章關鍵字 Lenovo 維修品質

killmax08 wrote:
各位前輩,小弟也算是個小黑愛好者。一路從X31~X61~R400用到現在,先前的使用經驗還算不錯!保固內只要有問題,出保就是把該問題零件整個換新(螢幕、風扇、鍵盤...等等)!最近想要入手X270,但聽說現在lenovo的維修都是外包處理!不知現在台北維修中心的維修服務品質如何?相關後勤是我考慮購入的要點,謝謝。


早就外包好幾年去了...目前各廠也都是走外包路線的..
小弟也是 x31 開始用的... x31 x60 x200 x230t... (其他還有一堆二手小黑)

除 x60 以外都修過

小弟上次送修是去年夏天... 資訊有過時的地方, 請送修經驗比較新的版友更新

現在維修中心和以前的不同:

1. 現在的收件點不維修, 要後送,

所以沒辦法再像以前一樣, 有急用一早跑去送修, 不到中午就可以等到機器了

一來一回最快要第二天才能拿到機器

所以各位小黑友務必要有備用機...

聽說有些機種有備用機可以借... 這可能要有經驗的小黑友出來分享...

2. 營業時間也縮短了... 因為要符合勞基法... 八點五十跑去搶頭香的日子已經沒了

3. 小弟送修是很順利... 但是建議問一下有料再修(不知道現在是否還可以問)...

免得機器卡在那邊等料回不來

總之最好還是自己有備用機!

如果小黑過保的話, 也有一些店在修就是了, 小弟也修過幾台二手機

諸如換版子或是 LCD 之類的 另外老機器的電池還是一直有在賣

所以維修上應該是沒有問題... 當然太冷門的機種就不一定有料...

killmax08 wrote:
各位前輩,小弟也算...(恕刪)


剛在官網買MIIX 螢幕一條橫線

送修 打來說要待料約7-10天...

能說不嗎? 當然只好說OK囉....
miuppaa wrote:
剛在官網買MIIX ...(恕刪)


小弟的T430s i7年前送修,剛好跨到過年,要換主機板不幸也剛好要待料,大約是等了快1個月。之前的X60s-> T410s-> X230-> T430s -> 還是不爭氣了買了 X1c (5th)。不能說Lenovo不好,只是確實無法像IBM時代,這麼令人懷念和出保不囖嗦。
最早以前,維修站的原則是"修好最重要"
擔當的工程師可能修個主板,一聽硬碟聲音卡卡的
索性再領個硬碟ghost一下
小紅豆髒髒的,就順便換一下...類似這樣的
確保case不會return也是工程師敬業的一種表現

後來,公司政策改了
"一個call只能換一個parts!!"
你懂的...

為什麼我會知道? 就當我夢到的吧!

話說我的小黑8號也在孵化中了...
昨天收到送修回來。傻眼。螢幕背蓋被刮的亂七八糟 開機後 頭像不是我 密碼也不知道。我根本沒設密碼啊⋯⋯無法使用....打去客服叫他們再收走一次。機身序號對 但是否被調包無從得知.....



收到原廠打電話要求撤文的提醒....



背蓋是幫我換了一片 這次沒刮傷了 倒是多了很多不明圓點磨損...算了 再爭下去也只是當奧客...

機身跟配件箱分開寄倒是有聽到前人說過 想不到也被我遇上了...



在官網買的時候有活動 說4/4要寄出的北海道 聚 兩張用餐券呢?

不知道有沒有人收到了?
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?