在今年 CES 大展上，小編與 Lenovo 亞太區總裁 Ken Wong 黃建恆先生進行深入訪談，除針對 Lenovo 未來在台灣的品牌、產品與行銷的推廣有更進一步的認識外，同時 Ken 也與我們分享 Lenovo 未來對於 ThinkPad 系列、二合一筆電系列與電競子品牌 Legion 系列產品，在產品研發與行銷層面上，有著更多深入的了解。
首先，對於台灣許多消費者來說，Lenovo 有著背負中國品牌的印象，對此 Lenovo 未來在台灣針對品牌與產品的推廣上會有什麼不同的策略？針對這個部分，Ken 不諱言地表示，許多品牌都有其來源與歷史，而 Lenovo 確實是來自中國的品牌，且經過長時間的發展後，也成為一個國際性的品牌，以目前公司的人員配置來看，有一半的成員是華人，一半則來自歐美國家，對 Lenovo 來說這樣的組成，讓這個品牌更有國際觀，也讓 Lenovo 所推出的產品能夠滿足不同國家消費者的需求，這是 Lenovo 成為國際品牌而非只是中國品牌的關鍵。
曾經到過台灣且了解台灣市場的 Ken，也表示 Lenovo 在台灣確實受到不小的挑戰，但他認爲未來除了要用更具創意的行銷方式，讓台灣消費者更能接受 Lenovo 這個品牌外，更重要的是要提供台灣消費者更無法抗拒的產品，以及更好的銷售與售後服務，這是未來在台灣所必須專注的目標。
至於這次針對 ThinkPad X1 Carbon 推出不同以往的銀色配色機種，Ken 則表示過去 Lenovo 在設計產品時，往往都是推出一款產品後，讓消費者自行思考是否喜歡這項產品，但後來發現這樣的思維無法真正滿足消費者的需求，因此 Lenovo 從公司內部的文化進行改變，開始從不同地方收集個人與企業用戶的產品使用反饋，近而讓產品的研發與設計上，更能滿足消費者的需求。
獲得使用者反饋的溝通管道，這幾年 Lenovo 也在各國建立了官方的網路社群，如 Facebook、Twitter 等，並且一年當中會舉辦 1~3 次與企業端的 Focus Groups 活動，此外 Lenovo 高階主管的網路社群也建立起與使用者直接溝通的管道，這些來源也讓 Lenovo 在產品研發與各項服務都能更貼近使用者需求，Ken 在最後也表示 X1 Carbon 這次會推出銀色配色機種，有很大一部分的原因就來自於使用者的回饋。
在本屆的 CES 大展上，Lenovo 花了許多時間在介紹 Lenovo VR 與 Smart Home System 產品，Ken 則表示，由於目前科技已是人類每天生活都會接觸的事物，同時在市面上也不可能會有一項產品，能滿足所有的生活使用需求，因此 Lenovo 也會在不同領域的產品上，提供使用者更多的解決方案。以這次的 CES 大展來看，Lenovo 就針對 X1 系列、電競 Legion 系列、VR 與智慧家庭系統四大部分花了許多心力，這些產品除了是目前市場的趨勢外，更重要的是 Lenovo 看到了舊有的產品系列，已經無法滿足不同消費者的需求，所以才會致力於研發不同領域的產品，所以未來看到 Lenovo 又推出不同領域的新品，其實也不用太過驚訝。
此外，即便目前電腦市場還是呈現負成長的情況，但輕薄筆電、電競系列產品與二合一筆電這三種系列產品還是不段的成長，因此針對 Lenovo 旗下的 X1 系列、全新的電競子品牌 Legion 系列以及 Miix 系列二合一筆電，都會持續的研發新的產品，並採用更好的規格與技術，此外，搭配這些電腦產品的週邊配件，以及 Lenovo 先前沒有推出過的雲端服務技術，都是未來會持續努力的方向，讓這些裝置更為聰明則是接下來持續努力的目標。
這次 Lenovo 將原有的 IdeaPad Y 系列正式獨立成為電競子品牌 Legion，也是過去兩年 Lenovo 未曾提到的計畫，這次會選擇在 CES 大展上發表，Ken 表示最大的原因也是來自與電競玩家們的實際溝通，Lenovo 發現電競玩家在選擇產品時的思維與一般使用者有很大的差異，他們追求最高的規格、更強的效能以及更具個人化的電競產品，這是讓 Lenovo 會推出 Legion 電競子品牌最大的原因。
至於面對市面上許多電競品牌的挑戰，在沒有深遠電競背景的 Lenovo 要如何面對這樣的挑戰，Ken 則表示，確實在電競產品的發展上，Lenovo 還沒有相當長時間的經驗累積，但持續不斷的與真實電競玩家們溝通後，並深入了解他們的需求，就短期的策略來看，就是運用 Lenovo 舊有的電腦研發技術，提供現階段玩家們所需的產品，例如搭載高階的顯示卡，以及提供更高更新率的顯示螢幕等硬體，來吸引更多電競玩家們的注意，同時也同步的研發更多的電競周邊產品，並且投入更多行銷活動，如參與並贊助更多的電競賽事等，讓消費者能夠看到 Lenovo 所推出的全新 Legion 電競子品牌。
