我的T61底部不平整,
拿去維修中心,
跟我說這很多台都這樣,
現場還拆了台T61機器給我看,
你看都一樣吧,
我跟他說:
消費者只要知道我的買的東西有問題,
你們要幫我處理,
而且很多台都這樣並不代表這就是正常的,
他說請工程師幫我調整,
調整完確實有改善一點,
但是問題還是存在,
在我據理力爭下,
雖然已經答應我說要換底殼,
但是還是跟我說不一定能改善喔,
等了一個多月,
客服來電說,
料件已經到了請我過去,
我滿心期待的過去,
他說這要比較久,
我想說問題能處理也就等了,
但是等了一天,
沒有任何消息,
我就打電話去問,
工程師說料件不服,
跟我說料到了,又料件不服?
我想說怎麼會這麼烏龍,
而且如果料件不服,
應該早就打電話跟我說明,
而不是不理不睬,
等我打電話去吧,
現在我又在等料件了
又過了兩週,
料件呢?
他說T61比較新,
所以料件比較難等?
沒有備料,
我想我因為這底殼不平整,
已經跑了五次維修中心了,
我想lenovo能否確實的聽到消費者的心聲,
迅速確實處理(好)我們的問題,
我這樣跑我好累阿~
我之前的T40我用的好開心,
現在的T61也很好用,
但是底部不平整這問題讓我好傷心阿!
請問各位大大有一樣的問題嗎?
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