我的第一次送修經驗(IBM T43)

小弟的T43已經買了兩年多,是讀書的時候學校辦的優惠活動中購買的,三年保固。

本月22號小弟的電腦開機後出現"fan error" 風散掛了....
遇到像我這樣NB當桌機的主人,T43辛苦你了。
24號下午我前往高雄的IBM ThinkPad維修店,店內的服務人員檢查了之後
給了維修單就請我等待通知,這時候我心想要等一個禮拜了吧??

回家後,七點多接到IBM維修人員的電話,他說他幫我測試HDD發現有壞軌
要幫我換新的,要換新的!我當然說好,因為我知道我的使用習慣很差
所以當初在店內不好意思說硬碟備我操壞了...
現在說要幫我換新的當然好,我又藉這機會跟維修人員說,
我的光碟機使用的時候,會無故的彈出退片也請你們幫我檢查。

隔天(25號)下午一點多,我收到了一則簡訊
IBM寄來的~說我的電腦修好了請過去辦理,才剛在看簡訊的時候馬上電話就響了
果然是IBM的人,大致上就是請我有控去拿電腦 和 因為有喚HDD所以要備份資料的話
店內會給工具,我問了小姐這次需要費用嗎? 小姐回答不用

到IBM維修店後看維修報告書,我的T43共換了
散熱風扇 換新80G HDD 換新的光碟機
和灌好了基本該有的作業系統

我留在店裡努力的從壞掉的HDD中把資料COPY回來...
這次的送修實在是百分百的滿意!
送修隔天就好了,更換零件不囉說(有些都會先懷疑是人為因素,不太想換)


由於實在是奇蒙子太好,我在店內COPY資料的時候
就不知覺得給他續保下去
三年+1方案 3999元(保固三年機) 二年+1方案 2999元(保固二年機)
小姐也說現在買比較划算



2007-10-26 18:52 發佈
Lenovo延長保固比較貴,不保以後有機會花大錢修,公司最近兩三個月壞了3台X31(大約過保三個月到半年),經送修後每台要花6000~7000元,所以就直接買新的M1330
奇怪,以前送修都會免費包裝好快遞送回家喔,
現在是服務縮水了嗎?
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Hans Cheng wrote:
奇怪,以前送修都會免...(恕刪)


這個case應是自行送件,自行取件
況且原po還得到維修中心備份HD

Thinkpad的維修真的讚啦
保固內完全不囉唆
(只是過保很貴就是了)
Hans Cheng wrote:
奇怪,以前送修都會免...(恕刪)

那是我自己心急,要快點修好
而且我也要備份硬碟
用我的單眼捕捉最動人的妳; 用妳的雙眼看見最真實的我
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